“節(jié)前是春運(yùn)高峰期，火車(chē)站里需要幫助的人特別多，我們的工作要再加把勁兒了。”郝文霞是太原火車(chē)站救助點(diǎn)的一名工作人員，最近她的工作格外繁忙。

　　“出門(mén)在外一年，本想回家過(guò)個(gè)好年，沒(méi)想到居然在火車(chē)站把錢(qián)包丟了。”在太原火車(chē)站救助點(diǎn)里，記者遇到了58歲的農(nóng)民工王貴安，他告訴記者，自己家在榆次，本來(lái)買(mǎi)了今天的車(chē)票打算回家過(guò)年，卻不慎將錢(qián)包丟失，身無(wú)分文的他無(wú)奈之下找到車(chē)站民警求助，被他們帶到了這里來(lái)。

　　救助點(diǎn)的工作人員了解到他的情況后，很快與太原市救助管理站取得了聯(lián)系，為他購(gòu)買(mǎi)了最近一趟到榆次的車(chē)票，并且給他提供了兩盒泡面，作為回家途中的伙食。“本以為要耽擱在外回不去了，救助站提供的車(chē)票真是解了我的燃眉之急。”即將踏上歸程的王貴安掩不住面上的感激與喜悅。

　　太原火車(chē)站客運(yùn)車(chē)間書(shū)記李?lèi)?ài)娉告訴記者，火車(chē)站多年來(lái)一直就有“助困”的傳統(tǒng)，去年12月底，太原市救助管理站與太原火車(chē)站改梅助困室合作建立了火車(chē)站救助點(diǎn)，更進(jìn)一步為火車(chē)站及其周邊需要救助的人群提供服務(wù)，救助點(diǎn)成立以后他們已經(jīng)累計(jì)救助了50多人，春運(yùn)期間，前來(lái)尋求救助的人更是絡(luò)繹不絕，助困室的工作人員常常忙得焦頭爛額。

　　郝文霞向記者介紹，前來(lái)尋求救助的主要是一些老弱病殘以及農(nóng)民工、無(wú)業(yè)人員等困難群體，救助點(diǎn)能為他們提供的幫助其實(shí)并不多，可能只是一頓飯和一張回家的車(chē)票。

　　“但我們依然在盡心地幫助每一個(gè)求助者，因?yàn)槲覀冎溃约旱囊粋€(gè)小小關(guān)心和幫助，會(huì)給這些離家在外的人帶來(lái)大大的溫暖！”郝文霞激動(dòng)地告訴記者。

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