5月6日，中國國務院新聞辦公室舉行國務院政策例行吹風會，住房城鄉(xiāng)建設部副部長陸克華在會上介紹加快培育和發(fā)展住房租賃市場的有關情況，并回答記者提問。中新社記者楊可佳 攝

　　5月4日召開的國務院常務會議提出，規(guī)范中介服務，保護承租人合法權益。中新網(微信公眾號：cns2012)記者近日走訪北京租房市場發(fā)現，黑中介亂收費、欺詐收費、暴力威脅等現象時有發(fā)生，因維權成本高等原因，租戶普遍面臨“維權難”。

　　黑中介亂象

　　——暴力威脅 亂收費 租客僅住13天被扣9000元

　　“住建部即將開展一次全國范圍內的房地產中介專項整治行動。”住房城鄉(xiāng)建設部副部長陸克華6日在國務院政策例行吹風會上透露。

　　的確，目前房地產中介亟待整治。根據北京市2014年對3萬多名年輕人住房狀況的調查，其中43.8%的人都表示在租房的過程中遇到了中介方面的一些不良行為，甚至黑中介、欺詐中介費等問題。

　　北京上班族韓陽就曾遭遇過黑中介。韓陽告訴中新網記者，去年5月份他在天通苑承租了一套房，但沒想到遭到強制收費，中介要求他預付衛(wèi)生費、供暖費等4000元，但這并沒有寫在合同里。幾名中介強迫他在自動取款機提出4000元，有人甚至手拿鐵鏈，威脅稱“不交錢就動武”。

　　好在當晚親戚及時趕來“撐腰”，韓陽才沒把錢給中介，但中介撕毀了合同，還要求他立即搬家。從入住到搬走，韓陽只住了13天，卻一共交了近9000元。中介以違約為由，一分錢都沒有退還。韓陽向記者透露，天通苑有幾十名租戶與他遭到同一中介“欺負”，中介甚至召集社會人員毆打租戶。

　　除了暴力威脅，不良中介巧立名目亂收費也讓租客叫苦不迭。北京西城區(qū)租戶李清云告訴記者，中介以“代收衛(wèi)生費”為由向其收費365元，但按規(guī)定，李清云所租房屋每年只會產生24元的費用，也就是說，中介多收了14倍的衛(wèi)生費。此外，李清云所租房屋的取暖費由房東的單位代交，但中介并未告知實情，仍然以取暖費的名義向李清云收取了數百元。

　　還有租戶向記者反映中介在租房合同中設置“霸王條款”，比如要求租戶提前一個半月交房租，在合同期滿前一個月積極配合中介看房，且“承諾每周不少于三次看房時間”，隨后以租戶“不配合”等原因扣押金。

????北京西城區(qū)某中介機構給李清云開具的“代收衛(wèi)生費”收據。

　　租戶“維權難”

　　——時間、精力耗不起 怕遭報復

　　記者發(fā)現，雖然遭遇黑中介，但租客普遍遭遇“維權難”，一些租客囿于時間、金錢上的顧慮而放棄了維權，也客觀上縱容了黑中介的不法行為。

　　“時間長、錢花得不值、怕遭遇報復”，成為許多租戶不愿維權的顧慮。韓陽說，在遭遇黑中介后，他和一些租戶報了警，但到現在已過去將近一年，但他的錢依然沒有拿回來。

　　北京時代九和律師事務所律師閆兵對記者說，受理與租房糾紛相關的案子，法院一審需要3至6個月，若拖至二審則可能需要1年時間。另外，從金錢成本來看，租戶希望拿回的押金或租金一般只有幾千元，但律師費加訴訟費一般會超過4000元，很多人會覺得不值。

　　閆兵認為，租戶“維權難”的另一重要原因是，很多中介公司的合同不允許修改，里面的“霸王條款”過度保護中介利益，租戶又很難通過法律武器證明“霸王條款”無效。再加上大型中介公司有龐大的法律團隊，租戶想要勝訴可謂難上加難。

　　加強監(jiān)管

　　——將專項整治 清除害群之馬

　　房地產中介亂象引發(fā)了官方的高度關注。5月4日召開的國務院常務會議提出，強化監(jiān)管，推行統(tǒng)一的租房合同示范文本，規(guī)范中介服務，穩(wěn)定租賃關系，保護承租人合法權益。

　　陸克華表示，住建部即將開展一次全國范圍內的房地產中介專項整治行動。對于存在違法違規(guī)行為的中介機構，各地要責令限期改整，記入信用檔案，取消網上簽約的資格；情節(jié)嚴重的依法處以罰款，并列入黑名單。要嚴肅查處一批違法違規(guī)機構，曝光一批典型案例，將害群之馬清出市場，切實維護群眾的利益。

　　而作為租房者，除了向法院提起上訴外，還有沒有其他途徑維護自身合法權益呢？閆兵表示，受害租戶可以向住建委投訴，“住建委有權對有營業(yè)執(zhí)照的違規(guī)中介進行行政處罰，甚至吊銷執(zhí)照，并能對沒有執(zhí)照的中介進行取締”。

　　此外，閆兵還提醒租戶不應貪圖便宜，應盡量選擇正規(guī)中介，審核業(yè)主房本信息，仔細閱讀合同，并注意收集證據，以防在發(fā)生糾紛時權益難以維護。(應受訪者要求，文中部分人物為化名)