金融街老齡公寓的養(yǎng)老護(hù)理員均畢業(yè)于老年服務(wù)與管理相關(guān)專業(yè)攝影/本報記者 袁藝

　　隨著人口老齡化程度不斷加深，養(yǎng)老服務(wù)人才的緊缺日益凸顯。為了加強(qiáng)專業(yè)人才的培養(yǎng)，過去10余年，許多高職專科院校辦學(xué)招生。不過，北京青年報記者采訪發(fā)現(xiàn)，遍地開花的院校卻多招生遇冷，此外，由于勞動強(qiáng)度高、工資水平低、社會認(rèn)可度不高等諸多因素，老年服務(wù)與管理專業(yè)的科班畢業(yè)生在一線養(yǎng)老護(hù)理崗位上的流失率高居不下，甚至超過七成。

　　對此，有學(xué)者呼吁，國家能否在入學(xué)和就業(yè)方面給予一定的支持。“比如像當(dāng)年培養(yǎng)師范學(xué)生一樣，凡是來報考養(yǎng)老專業(yè)，國家給予資金支持，免除學(xué)費；其次，給予養(yǎng)老護(hù)理員一定的入職補(bǔ)貼，增強(qiáng)吸引力。這樣的話，可能改變目前的瓶頸。”

　　職業(yè)院校遍地開花 多數(shù)學(xué)校招生僅個位數(shù)

　　“今年養(yǎng)老專業(yè)我們本打算招兩個班，今年自主招生階段才收了20多人，我們的情況還算是很好的，多數(shù)學(xué)校只招到個位數(shù)。”北京社會管理職業(yè)學(xué)院老年福祉學(xué)院院長楊根來談及今年老年服務(wù)與管理專業(yè)的招生形勢，忍不住感慨地說。

　　招生數(shù)量少，楊根來似乎也無能為力，“同樣是學(xué)習(xí)三年，護(hù)理學(xué)畢業(yè)以后，每月工資五六千，老年專業(yè)的薪酬可能就只有兩三千，孩子和家長當(dāng)然不愿意了。”

　　從2007年至今，9年時間，北京社會管理職業(yè)學(xué)院共計培養(yǎng)了500余名老年服務(wù)與管理專業(yè)的畢業(yè)生，年均不足百人。而這一看上去不是太高的培養(yǎng)效率，在全國開設(shè)了同樣專業(yè)的職業(yè)院校中，已稱得上名列前茅。

　　2011年，民政部出臺的《全國民政人才中長期發(fā)展規(guī)劃(2010-2020)》顯示，到2020年，養(yǎng)老護(hù)理員600萬人。養(yǎng)老護(hù)理員的巨大缺口促使養(yǎng)老護(hù)理相關(guān)專業(yè)在全國職業(yè)院校全面開花。

　　據(jù)不完全統(tǒng)計，2014年，全國開設(shè)老年服務(wù)與管理專業(yè)的高職院校有64所，2015年增長到121所，到了今年，大約有150所高職院校開設(shè)這個專業(yè)。在北京，包括北京社會管理職業(yè)學(xué)院、北京勞動保障職業(yè)學(xué)院、北京京北職業(yè)技術(shù)學(xué)院等多所院校開設(shè)養(yǎng)老護(hù)理員的相關(guān)專業(yè)。

　　“在人口老齡化的大背景下，大家的辦學(xué)熱情很高。”楊根來告訴北青報記者。不過，高漲的熱情卻難掩慘淡的招生數(shù)量。調(diào)研顯示，2014年，全國45所開設(shè)老年服務(wù)與管理專業(yè)的院校中，有10所院校沒有在校生，有10所學(xué)校在校生人數(shù)少于50人。其中，邢臺一所高等專科學(xué)校計劃招生50人，最后只招到一名學(xué)生，只能和護(hù)理專業(yè)一并上課。截至2014年，45所院校的在校生總數(shù)為3638人，畢業(yè)生總數(shù)為4554人。

　　流失率高居不下

　　三年后高達(dá)7成

　　“其實就業(yè)一點不愁，只要愿意，全部都能在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)就業(yè)。”楊根來說，生源少、招生規(guī)模有限，在旺盛的社會需求前，這個專業(yè)畢業(yè)生成了搶手的“香餑餑”。

　　難的不是對口就業(yè)，而是如何留住人才。即便是報考養(yǎng)老服務(wù)與管理專業(yè)的學(xué)生，在畢業(yè)后進(jìn)入養(yǎng)老機(jī)構(gòu)工作，崗位流失率維持在高水平。楊根來院長介紹說，從全國養(yǎng)老職業(yè)教育發(fā)展來看，學(xué)生到崗第一年的流失率可能達(dá)到30%，第二年50%，第三年70%甚至更高。

　　金融街老齡公寓的37名養(yǎng)老護(hù)理員均畢業(yè)于老年服務(wù)與管理相關(guān)專業(yè)。北青報記者了解到，在他們同學(xué)當(dāng)中，有些剛畢業(yè)就已經(jīng)放棄進(jìn)入養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，也有些在工作一段時間選擇轉(zhuǎn)行，包括個人創(chuàng)業(yè)、企業(yè)行政、廣告銷售等，真正留在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的人數(shù)很少。

　　至于仍然留在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的人，未來能否堅持在這個行業(yè)，他們也沒有十足的信心，給予的回復(fù)大多是“先干兩年再看看”。

　　探因

　　工資待遇達(dá)不到預(yù)期 多為“月光族”

　　“工資待遇達(dá)不到個人預(yù)期。”一位學(xué)生在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)實習(xí)結(jié)束以后，通過紙條的方式向楊根來院長委婉表達(dá)了自己的想法。工資低水平是這些“科班養(yǎng)老護(hù)理員”流失的重要原因之一。

　　“要是節(jié)省一點的話，每個月還能結(jié)余些，要是花費的多，就一點都不剩了。”金融街老齡公寓的“90后”養(yǎng)老護(hù)理員劉昊畢業(yè)于北京京北職業(yè)技術(shù)學(xué)院，他介紹說，扣除五險一金后，每個月到手工資約為3000元。

　　3000元的工資讓正在戀愛的王棣顯得有些拮據(jù)。王棣有些靦腆地說，平時玩玩游戲，和女朋友出去逛街，一個月3000元工資基本沒有剩余了。王棣的父母對他目前的薪資水平也不乏憂慮。

　　“養(yǎng)老行業(yè)不是一個暴利的行業(yè)。”金融街老齡公寓院長譚莎莎告訴北青報記者，“我們的工資在同行業(yè)中已經(jīng)算是中等偏上了，這樣的薪資水平也是養(yǎng)老院能夠接受的最高限額。”

　　譚莎莎本人也畢業(yè)于老年服務(wù)與管理專業(yè)，曾經(jīng)在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)從事一線的養(yǎng)老護(hù)理員。她回憶說，2009年從大連職業(yè)技術(shù)學(xué)院來北京實習(xí)，那時一個工資每月只有500元，簽完正式合同也只是1250元，“不止是月光族，還需要家里進(jìn)行添補(bǔ)。”

　　對于人才的流失，楊根來表示理解。“薪酬待遇太低，一個月兩三千元，洗頭洗腳也不止賺這些錢，孩子們很難堅持下去。”

　　勞動強(qiáng)度大 多患有“職業(yè)病”

　　下午2點半，快到交班的時間，劉昊雙手趴在方桌上，疲憊得幾乎要睡著了。從早晨6點半開始，劉昊協(xié)助老年人起床，給老人發(fā)放餐具。早餐以后，給老人服用餐后藥，為每一位老人測量血壓。

　　在房間內(nèi)，老人的“吃喝拉撒”都是劉昊和同事張彥歐負(fù)責(zé)，他們能夠休息的時間很少，不時會有老人敲擊床的護(hù)欄，尋求護(hù)理員的幫助，有時候可能是排便，有時候可能沒有任何事情，但是必須過去查看。

　　由于兩三位老人大小便基本不能自理，護(hù)理員時常要給老人清洗身體，更換衣物。若是有老人多日沒有排便，還需要協(xié)助老人進(jìn)行排便，排不干凈則不得不“摳便”，“沒有輔助的器具，直接用手。”這種情況不會經(jīng)常發(fā)生，但卻是工作的一項常規(guī)內(nèi)容。

　　八小時的工作時間看似不長，但因經(jīng)常抬抱老人，許多護(hù)理員因此患上了“職業(yè)病”。“以我們這間療養(yǎng)室為例，有四個不能自理的老人是需要兩位護(hù)理員配合抱起來。”王棣介紹說，“我們當(dāng)班的這些人，或多或少都會有腰疼，去醫(yī)院檢查的話，顯示有輕微的腰椎間盤突出。”王棣的腰間也綁著一副護(hù)腰帶。

　　北京社會管理職業(yè)學(xué)院的8名學(xué)生在一家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)實習(xí)半年，最后僅留下一半，他們普遍反映說：“工作時間太長，工作量大；黑白班次顛倒不規(guī)律，休息不好；護(hù)理人員較少，工作任務(wù)繁重……”

　　服務(wù)對象特殊 社會認(rèn)可度不高

　　“晚上一個人想想就哭了。”張彥歐剛來的時候經(jīng)常覺得非常委屈，“我們護(hù)理人員做的所有事情都是為了老人，保證他們的安全，但是老人會反過來說我們。”

　　類似的委屈，幾乎每一名養(yǎng)老護(hù)理員都有過親身經(jīng)歷。對于養(yǎng)老護(hù)理員來說，老人罵幾句、掐一下、撓一下，甚至咬一口都會時常發(fā)生。“早晨來的時候，本來心情挺好的，但莫名其妙就罵了你的父母，這些挺難接受的”。作為男生，王棣一開始也覺得特別委屈，只能通過跑步的方式去排解情緒，“去發(fā)泄一下，跑完之后就好點了。”

　　由于不能區(qū)分養(yǎng)老護(hù)理員與護(hù)工的不同工作性質(zhì)，社會大眾對這個工作也不太認(rèn)可，將養(yǎng)老護(hù)理員簡單理解為伺候人的職業(yè)。

　　“我們說在養(yǎng)老院做護(hù)理員時，很多人就會認(rèn)為是護(hù)工。”為了能讓父母和親戚鄰居更多地認(rèn)識自己的工作，張彥歐經(jīng)常和家人分享自己工作環(huán)境的照片，介紹工作的內(nèi)容，“我們對工作是有使命感的。我們會一起研究工作流程的合理性，改進(jìn)護(hù)理技術(shù)，去想怎么把服務(wù)更人性化。當(dāng)公司請來外籍專家來教授外國養(yǎng)老理念時，我們會討論怎么將理念落地。”

　　一年多的時間，張彥歐通過競選當(dāng)上了護(hù)理組長，管理職能更加燃起她對工作的使命感。不過，他的同學(xué)當(dāng)中，很多已經(jīng)離開養(yǎng)老護(hù)理員的崗位，至于其中的原因，有些人真正接觸這個工作后，覺得不適合自己，有些人得不到家庭和社會的認(rèn)可。

　　對話

　　養(yǎng)老人才培養(yǎng)

　　國家應(yīng)給予優(yōu)惠政策

　　對話人：北京社會管理職業(yè)學(xué)院老年福祉學(xué)院院長楊根來

　　北青報：和一般的護(hù)工相比，老年專業(yè)培養(yǎng)的學(xué)生有什么優(yōu)勢？

　　楊根來：這個專業(yè)的學(xué)生經(jīng)過三年的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)了30多門課程，拿到了中級以上的專業(yè)職業(yè)資格證書，掌握了包括老年人生活照護(hù)、常見疾病照護(hù)、老年人健康咨詢、心理照護(hù)、常見老年疾病康復(fù)保健等技能服務(wù)能力。在專業(yè)能力和素質(zhì)方面，是40歲、50歲的照護(hù)人員無法相比的。

　　北青報：既然如此，老年專業(yè)為何招不到人？

　　楊根來：老年專業(yè)目前還是兩頭熱，一方面是政府倡導(dǎo)力度很大，一方面是社會關(guān)注度很高。但是光有熱情不行，在養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展初期，支持力度還是不夠，對人才的重視不足，工作那么辛苦、又不體面，職業(yè)的回報率太低。

　　北青報：如何改變養(yǎng)老護(hù)理專業(yè)的招生和就業(yè)問題？

　　楊根來：因為這個專業(yè)特殊，在養(yǎng)老人才的培養(yǎng)方面，國家要給予一定的優(yōu)惠政策，包括高職學(xué)生的免費教育政策，以前免費培養(yǎng)師范生，老師短缺的問題都解決了。其次，大專院校畢業(yè)的，真正從事一線養(yǎng)老護(hù)理工作，要給予一定的入職補(bǔ)貼，待遇很重要，可以體現(xiàn)出職業(yè)的認(rèn)同感，在目前大多數(shù)養(yǎng)老企業(yè)都是微利的情況下，政府必須擔(dān)負(fù)起這個職責(zé)。

　　目前，這個專業(yè)的大力發(fā)展還是需要教育部門的支持。比如，擴(kuò)大老年專業(yè)的招生規(guī)模，解決入門的問題。現(xiàn)在是招不來學(xué)生，如果可以的話，能否可以實行免試入學(xué)，只要是有人來，開設(shè)這個專業(yè)的學(xué)校就接收，能招多少招多少。

　　本組文/本報記者 鄭林 李夢婷