繼宣布召回后，三星終于正式公布國行Galaxy?Note?7召回細(xì)則。

　　三星中國表示，作為國家質(zhì)檢總局召回公告的后續(xù)措施，其已停止銷售國行Galaxy?Note?7，并于?2016年10月14日至12月31日為消費者辦理退換貨。消費者僅需攜帶Galaxy?Note?7手機以及相應(yīng)購買憑證（發(fā)票、收據(jù)等）到原購買渠道辦理退換貨。如有三星電子附贈的贈品無需返還。

　　三星國行Galaxy?Note?7召回細(xì)則公布

　　退機補200元，換機補300～600元

　　三星中國還表示，Galaxy?Note?7的包裝盒、說明書以及零配件（耳機、充電器等）等無需退還。另外，Galaxy?Note?7的三星官方配件（LED?保護套、鏡面智能保護套、鏡頭保護殼、立式智能保護套、無線充電背夾）可在原購買渠道進行退貨，辦理辦法與Galaxy?Note?7相同。

　　三星中國提供的最終確定版方案：

　　（1）選擇退貨后購買?Galaxy?S7?edge?/?S7?的消費者，三星將提供?600?元補貼（含退貨補貼200元?)；選擇退貨后購買其他型號三星智能機的消費者，三星將提供?300元補貼（含退貨補貼200元）。

　　（2）選擇Galaxy?Note?7退貨的消費者，除了按照原購買價格全額退款，三星還將提供200元補貼。

　　三星中國表示，為了領(lǐng)取退換貨補貼，消費者需要提前進行登記。在辦理退貨時，門店的三星導(dǎo)購員會協(xié)助其進行登記。據(jù)悉，提前登記需使用Galaxy?Note?7進行操作，長按Home鍵啟動S助手后點擊“會員優(yōu)惠”菜單，然后再輸入本人手機號碼即可完成。

　　在三星網(wǎng)上商城、京東商城、天貓三星官方旗艦店、亞馬遜（中國）渠道購買的消費者，官方表示可享受同樣價值的退換貨政策（包括領(lǐng)取補貼），詳情可咨詢相關(guān)網(wǎng)站的三星客服。而關(guān)于Galaxy?Note?7合約機的召回事宜，三星中國表示要遵循當(dāng)?shù)剡\營商相關(guān)規(guī)定辦理。

　　關(guān)于非國行版本的Galaxy?Note?7，三星中國表示并非是本次中國大陸召回對象，但為了給消費者提供便利，非國行版Galaxy?Note?7也可以辦理退貨。

　　關(guān)于國行和非國行版Galaxy?Note?7退換貨的所有疑問，例如可能出現(xiàn)的在購買門店無法辦理國行版本退換貨的情況或非國行版本Galaxy?Note?7的退貨詳情，三星中國表示均可致電Galaxy?Note?7客服熱線（400-810-5858）進行咨詢。

　　根據(jù)國家質(zhì)檢總局此前公布的消息，三星需要召回在中國大陸地區(qū)銷售的全部Galaxy?Note?7，總計190984臺（包含2016年9月14日公告首次召回的1858臺產(chǎn)品）。

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