2月21日， 攜程發布《2016年差旅(商旅)管理行業白皮書》稱，2016年中國商旅市場規模達2900億美元，僅次于美國。預測2017年中國商旅支出市場還將保持至少10%的增速，并取代美國成為全球最大差旅市場。在此背景下，騰邦國際 、 凱撒旅游 、 眾信旅游 等多家上市公司加速布局商旅業務，業務快速增長。

　　行業亟待升級

　　白皮書稱，在規模擴大的同時，對于差旅管理行業升級的需求也在增加。攜程商旅CEO方繼勤表示，在商旅1.0時代，差旅管理公司主要是為企業提供更低價機票、酒店產品的預訂服務；如今，差旅管理公司通過為企業提供全流程、一體化、智能化的出行管控服務，來幫助企業降本提效，標志著商旅服務步入了2.0時代，也就是“TM+”時代。全面、自助、智能是差旅管理“TM+”時代的三大特征。

　　用戶驅動也是行業升級的一個重要指標。F-council中國企業財稅管理研究院院長謝學燾指出，“企業客戶對差旅管理的需求正在發生轉變，他們更希望差旅管理公司能夠滿足其實現流程優化，管理效率提升的需求。”多位業內人士認為，SaaS(軟件即服務)服務正速滲透到企業差旅管理乃至企業級應用市場，企業云服務將成為提高企業管理效率、控制管理成本的一大利器。

　　不過，中國商旅管理市場結構依舊呈現參與者眾多、集中度低的特征，市場集中度仍有待提高。2014年中國商旅市場CR5(行業前5名份額集中度指標)接近兩成，分別為占比7.6%的攜程、占比5.0%的國旅運通、占比3.7%的中航嘉信、占比1.9%的捷成BCD和占比1.7%的錦江HRG，遠低于以德、法、英等國為代表的歐洲市場。

　　上市公司加速布局

　　上市公司對于商旅市場的布局，不僅包括會獎業務，也包括客戶企業的差旅服務業務等，涉及產品包括機票、酒店、火車票、旅游 保險、簽證等。

　　2016年年底，眾信旅游旗下控股子公司 眾信博睿登陸新三板。眾信博睿于2016年上半年完成了從商務會獎旅游業務到整合營銷服務的戰略升級，轉變為以創意策劃為核心，以會務執行服務為基礎的整合營銷服務平臺，為客戶提供營銷咨詢、境內外大型項目的策劃運營、境內外會議執行服務、路演發布等服務。

　　2016年6月17日，騰邦國際與技術應用公司深圳市輕松行科技有限公司簽署戰略合作協議，“差旅管理云平臺”項目正式啟動。公司預期，此項目年均營業收入為7915萬元，年均稅后利潤為3136萬元，投資回收期為8.13年，內部收益率為17.78%。

　　凱撒旅游會獎業務近年來快速發展。公司相關人士告訴中國證券報記者，2016年上半年，公司加大對企業客戶的拓展力度，成功承接了世界互聯網醫療大會、沃爾沃全國節油大賽、用友互聯網大會等大型項目，會獎收入快速增長，達到2.35億元，同比增幅達到96.6%。該項收入下半年仍有快速增長。

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