世貿天驕小區的樓道垃圾。

　　垃圾亂扔樓道里

　　看著真鬧心!

　　關注小區文明·亂扔垃圾

　　物業：部分業主不自覺，樓道垃圾反復出現

　　社區：建議小區推選樓道長監管

　　5月1日開始，海口開展為期2個月的樓道環境衛生專項整治工作，專門清除海口市范圍(含鄉鎮墟)樓道、樓(房)墻間縫隙的衛生死角和臟亂差現象。

　　“樓梯道堆滿了建筑垃圾，風吹過帶來陣陣刺鼻的味道”。近日，家住海口市金貿西路世貿天驕小區的鄭先生反映此事，希望有人管一管。記者走訪發現，世貿天驕、電力城等多個小區都存在樓道亂堆放垃圾的現象。一些居民對此表示，樓道是公共場所，希望能通過大家的努力共同維護樓道的干凈整潔。

　　南國都市報記者孫春麗 文/圖

　　現象

　　小區樓道垃圾多日無人清理

　　“我們小區的外圍樓梯已經堆放建筑垃圾很久了，沒有人來清理，經常傳來陣陣刺鼻的味道。”世貿天驕業主鄭先生說，除了外圍樓梯堆放垃圾外，內部樓梯也經常有鄰居將垃圾堆在樓道四五天不清理。

　　記者來到鄭先生所在小區的樓道，居民樓有21層，只見外圍樓道幾乎每層都堆放著石膏板、塑料袋等建筑廢材，走近便聞到陣陣刺鼻味。鄭先生稱，幾個星期了，這種垃圾亂堆放現象一直存在，至今無人清理。除了外圍樓道，居民樓內樓道也經常有垃圾堆放。在二樓樓道內，記者看見張貼著“禁止亂丟垃圾”的墻面下，堆放著紙箱、塑料袋、廢棄花束等垃圾。

　　隨后，記者走訪發現，海口電力城等小區，建筑垃圾、家具、生活垃圾也頻現樓道。

　　陳女士家住二層，一天爬上幾趟，基本不成問題。但鄰居經常圖方便，把垃圾袋放在樓道里，下樓時再捎下去。近日，四五天都不見有人把垃圾提走。“有時實在看不過去，我就會幫他們把垃圾拎下去。”陳女士說，隨著氣溫升高，垃圾腐爛發出難聞氣味，有時還滲出污水，很容易招來蒼蠅和蚊子。

　　“前天晚上散步回來，一不小心把垃圾袋踢翻，我的鞋被弄臟，整個樓道更是臭氣熏天。”陳女士說，在樓道貼過“禁止堆放垃圾”的字樣，但還是有人照樣亂放垃圾。

　　居民王女士也有著同樣的遭遇。她家對門的鄰居不但在樓道放垃圾，還喜歡將鞋子脫在門口。“少時三四雙，多時七八雙，我們家一開門先看到一堆鞋子。”王女士無奈地說。

　　物業

　　部分業主亂扔垃圾反復出現

　　“對于鄭先生反映小區外樓道的建筑垃圾，是因為我們正在建消防通道，所以遺留一些建筑垃圾，我們會盡快處理。對于內樓道垃圾，由于部分業主不自覺，樓道垃圾會反復出現。”談到小區樓道衛生管理問題，海口世貿天驕小區物業辦公室工作人員告訴記者，該小區只有一棟樓，每天有兩位清潔工人負責樓道的垃圾，不定時清理兩次。

　　而作為物業公司，對于公共區域的清掃和保潔，是應盡的職能，但物業的及時清掃，并不能成為部分業主不文明行為的理由。公共區域的衛生環境是需要業主共同維護的，但小區出現這種現象，從某種程度上也反映出物業公司服務工作的缺失和不到位，如果每棟樓按照相關制度，管理規范，就不會出現這種情況。

　　這位物業管理者建議，關于樓道內垃圾亂扔問題，業主一旦發現，可拍照提交物業公司處理。針對此類現象，也建議部分業主提高自身素質，不要亂堆放垃圾。物業公司方面也應該加強對區域內的管理清掃和監督。

　　社區

　　建議小區推選樓道長志愿者

　　“樓道垃圾問題我們一直都在監管，下一步我們會考慮讓小區物業推選出樓道長志愿者，起到更好的監管作用。”電力社區主任黃志富說，海口市玉沙社區早已組織熱心居民擔任樓道長加強樓道環境衛生的保潔，他們也會向玉沙社區學習，建議讓小區推選樓道長。

　　黃志富說，他們將會通過做好業主思想工作，引導小區成立業主委員會，增強“造血”功能，組織熱心居民擔任樓道長、樓道志愿者，加強樓道環境衛生的保潔、不文明行為的勸導，促進鄰里守望、鄰里關愛，倡導居民在社區、物業的統一規劃下清潔樓道、美化樓道，為居民提供和諧的居住環境。

　　“推選出樓道長挺好的，但就是不好實行，小區年輕人要上班，老年人行動不便，如果推選樓道長還是需要物業積極組織。”世貿天驕小區業主廖大爺說到。

　　“建立樓道長制度，及時收集居民反映的問題，向居民、物業反饋問題解決情況；也可以進行文明樓道評選，讓樓道長們積極宣傳督查，監管一些樓道亂堆亂放、隨地吐痰等不文明行為，可大大改觀小區居民的文明素質。”電力城小區業主陳女士提出了自己的想法。

　　你家小區樓道衛生如何？如有臟亂差，可及時向“海口城市管家”微信公眾號或海口12345政府服務熱線投訴，轄區政府部門將督促小區物業進行整改，對于屢教不改的物業單位，將聯合城管和相關單位進行處罰并督促整改。

　　鄰里故事

　　小區“活雷鋒” ——香姐

　　誰家有困難都會想到她

　　海口夏美新村小區的住戶們無人不知，李香是一位“活雷鋒”。在小區里，大家都管她叫“香姐”。她喜歡助人為樂。看到小區里誰得了病，她主動聯系醫院；誰家有事要出門，她每天定時查看……只要她在夏美新村，誰家有困難第一個都會想到她。

　　今年54歲的李香，是烈士家屬。1995年，李香與解放軍戰士李炳益結婚，夫妻二人相親相愛，1996年生下兒子嘉鵬。兒子三個月大的時候，丈夫因公殉職，突來橫禍把李香從天堂直接拉入了地獄。

　　生活的艱難并沒有打敗李香，李香身兼數職堅強地度過那段日子。2000年李香從單位下崗后回到了小區生活。下崗后，李香的生活更加忙碌起來，為了增補家里的開支，她開始到小區物業當保安、清潔工，利用在小區工作的機會，經常幫助街坊鄰居解決一些生活中遇到的小問題。有家長臨時有事情出去，小孩沒人帶，她會主動幫忙看管幾個小時；有些家長在單位加班，下午幼兒園放學，沒人接小孩時，家長都會聯系她幫忙接送小朋友……這7年來，每年高考時，她都會組織“綠豆湯媽媽團”，到考場外免費送綠豆湯。

　　2012年一場臺風過后，夏美新村小區的變壓器因質量問題導致電壓不穩，造成小區部分住戶家中的家電被燒壞。當時夏美新村小區正處于無物業管理期間，為了保證小區用電安全，李香挨家挨戶號召業主們一起到相關政府部門尋求幫助。政府部門向夏美新村的業主們承諾借款兩萬元，但需要用身份證作抵押借款，李香主動站了出來，在她的帶領下，另外兩名業主伍光照和符濤也拿出身份證抵押，最終解決了小區住戶們的用電問題。

　　采訪過程中，當記者問李香，為何能堅持幫助別人，李香則簡單地說：“幫助別人，我總能感到快樂！”

　　(南國都市報記者孫春麗文/圖)

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