如果在天貓618期間重畫一幅反映時代商業(yè)圖景的“清明上河圖”，地點一定會從汴京的汴河兩岸，切換到一個以天貓為中心的新零售場景。

　　天貓新零售融合線上線下

　　時光之河迤邐流過千載，商業(yè)形態(tài)繁復(fù)迭代，汴京的消費日常已經(jīng)進化為天貓線上線下融合的新零售。仍有可傳世的盛景，新零售共生的新生態(tài)系統(tǒng)則預(yù)示了一個全新的未來。

　　天貓杭州總部。6月8日，350位全球頂級投資人和分析師剛剛來過，在阿里巴巴投資者日大會上，天貓商業(yè)力量成為這群管理資金超過4萬億美元的人的關(guān)注焦點；5天之后的6月13日，54家全球領(lǐng)導(dǎo)品牌掌舵人和大中華區(qū)CEO齊聚杭州，與阿里巴巴集團CEO張勇探討“新零售”變革，這些品牌的市值超過一萬億美金。天貓已經(jīng)成為全球品牌轉(zhuǎn)型升級的主陣地，絡(luò)繹于途的人和商品一道構(gòu)成這幅新清明上河圖繁華的生態(tài)風(fēng)貌。

　　整個天貓618期間，天貓聯(lián)手全球18萬知名品牌讓利超百億，讓消費者以最好的價格買到最好的商品。6月1日以來，每天都有超過1億消費者被天貓618所吸引，極大地滿足了國人消費升級的需求。與此同時，天貓還帶領(lǐng)12億國貨出海，引爆港臺東南亞等全球200多個國家和地區(qū)的消費熱情。

　　這是一幅線上線下融合、全球品牌參與、正在發(fā)生的新零售版清明上河圖。

　　全球品牌的新零售試驗田

　　6月17日晚，天貓618宣布讓利全面升級。在攜手全球18萬大牌讓利百億之外，6月18日第一個小時內(nèi)，多款潮流尖貨在底價之外再打五折。

　　除此以外，天貓各個行業(yè)還持續(xù)發(fā)放大量優(yōu)惠券和紅包。

　　天貓攜手全球品牌發(fā)起的最大規(guī)模的讓利活動，背后是誠意和實力的體現(xiàn)。隨著天貓新零售戰(zhàn)略的推進，天貓618在供應(yīng)鏈改造、大數(shù)據(jù)營銷、推動國貨出口、引領(lǐng)消費升級、重構(gòu)消費體驗等方面全面開花，天貓已成為全球品牌轉(zhuǎn)型升級的主陣地、品質(zhì)消費升級的主引擎以及新零售的發(fā)動機。

　　6月18日0點開始，剁手黨5分鐘搶購了200噸奶粉，7分鐘買了2000萬片紙尿褲，14分鐘拿下320000斤泰國榴蓮，電器手機、服飾美妝、母嬰生鮮和生活消費等品類成為消費者的最愛。僅10分鐘，天貓服飾成交突破10億元，快消行業(yè)開場后半小時內(nèi)同比增長378%，其中天貓超市同比增長高達13倍。

　　6月17日，第一財經(jīng)商業(yè)數(shù)據(jù)中心(CBNData)發(fā)布的《從消費升級到品牌升級，天貓618商業(yè)力量》報告稱，消費升級表現(xiàn)出年輕化、健康、小眾、多元風(fēng)格、高品質(zhì)、個性化的發(fā)展方向。驅(qū)動消費升級的不僅是商品，還有完善的全鏈路體驗服務(wù)，這也拉近了商家和消費者之間的距離。

　　僅以零食生鮮為例，6月18日0點剛過1分鐘，億滋與天貓獨家合作推出的奧利奧餅干唱片機就售出5000件，飲料巨頭百事開售6分鐘超去年全天。此外，茅臺旗下年輕化產(chǎn)品優(yōu)蜜利口酒、稻香村的點心也越來越受年輕用戶喜愛。伴隨消費升級浪潮，越來越多食品飲料品牌選擇與IP娛樂相結(jié)合，推出更多健康產(chǎn)品，推動品牌年輕化。

　　服務(wù)升級、品質(zhì)消費引領(lǐng)零售變革

　　從制造連接到重新定義零售，如今的天貓在全渠道、數(shù)字營銷、數(shù)字分發(fā)、數(shù)字供應(yīng)鏈管理等方面全方位賦能品牌，成為全球品牌轉(zhuǎn)型升級的主陣地。天貓目前已經(jīng)擁有超過1.2萬國際品牌、18萬知名大牌、8.9萬旗艦店，截至2017年3月，在福布斯全球最具價值消費者品牌中，有近八成品牌已入駐天貓。

　　這個金句算是恰如其分：“世界上只有兩種品牌，一種已經(jīng)入駐天貓，另一種正在來天貓的路上。”

　　傳統(tǒng)零售模式以貨為驅(qū)動力，天貓則以人為驅(qū)動力，是一種新零售完全原創(chuàng)模式。消費者是核心，傳統(tǒng)的零售模式在品牌和消費者之間建一堵墻，但天貓將這堵墻拆掉，為品牌和消費者之間創(chuàng)造對話。

　　“新零售是阿里巴巴面向未來所做出的全新戰(zhàn)略愿景規(guī)劃，是大數(shù)據(jù)驅(qū)動的線上線下融合，是零售核心元素的數(shù)字化。”阿里巴巴集團CEO張勇強調(diào)：“新零售戰(zhàn)略推動下，天貓已與過去完全不一樣了”。

　　天貓對供應(yīng)鏈、銷售全通路、品牌營銷和用戶連接上進行了重構(gòu)，還真正打通了線上線下，完成了一次零售商業(yè)業(yè)態(tài)的重構(gòu)。

　　從這個意義上來說，天貓618的內(nèi)涵遠遠超越一次購物狂歡。在這個屬于我們的時代的清明上河圖中，我們看得到新零售時代線上、線下所有生態(tài)伙伴參與的盛景。未來可期，新零售時代的巨大商業(yè)繁榮，正在我們眼前預(yù)演。文/本報記者王海晉

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