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微信支付寶“出海”難專家：或引起當地同行抵制

海口網　http://www.taikongsh.cn　時間：2017-07-24 11:15

　　支付企業出海還能做點啥

　　除了提供支付服務，支付企業出海還能做點啥？

　　來自世界銀行的數據顯示，目前在發展中國家，尚有20億人沒有銀行賬戶，僅10%的人持有信用卡，有貸款需求的人中僅21%通過正規金融機構獲得貸款。在東盟國家，超過6.8億人口中，其中3.6億人口迄今無法獲得基礎的銀行服務。

　　眼下，在印度街頭，隨處可見一幕幕熟悉的場景：當地人用手機在餐館買單、在加油站加油、街頭隨便一個飛餅攤都掛著一個二維碼……在螞蟻金服技術輸出的兩年時間里，印度電子錢包企業Paytm用戶數從不到3000萬升至2.2億，2017年4月躍升為全球第三大電子錢包。

　　除了到印度，Paytm的工程師也經常到杭州來，螞蟻金服國際事業部資深專家吳暉說：“近期他們就新派來一批核心技術團隊，我們會派不同領域的技術核心人員，當面教他們怎么寫代碼，怎么使用我們的系統。他們回去后，我們還會指定專職的技術核心成員長期跟著他們，直到全部都學會。”

　　尋求服務當地用戶最佳模式，是技術輸出重要一環。螞蟻金服在印度推出“診斷”模式，根據每個合作伙伴的技術能力、業務訴求的不同，選擇不同的合作方式。

　　在印度，大多數人用的智能手機都是廉價低端的那種，內存都很小，硬盤也很小，印度普通人對流量也非常在意，不到非用不可的時候，不會輕易打開應用，很多人不用手機的時候，甚至會關掉蜂窩移動網絡，印度的移動互聯網遠不像中國那么成熟穩定和流暢。吳暉說，因此Paytm的應用不能做得很大，耗費的流量越小越好。Paytm的負責人專門調研過，用戶操作Paytm的流程每增加一個步驟，就意味著交易量會減少10%。

　　“針對合作伙伴的短板，我們會做某個垂直的、具體領域的技術支持，比如它的風控不行，那我們就去幫助他們做風控；反洗錢能力不行，我們就去幫合作伙伴在他們的技術體系內補這個短板。”螞蟻金服相關負責人表示。

　　中國是目前全球移動支付發展得最好的國家。得益于中國強勁的出境購物需求，移動支付也借機走出國門，向海外市場拓張。

　　近半年，韓國微信支付日均交易筆數和門店數增長都超過5倍。“在國內，已經有了場景布置、中國商家也玩得爐火純青，但在海外的市場還沒有實際飽和，還沒有開始深度運營。”微信支付運營總監黃麗說。微信正在計劃向海外商戶開放一些用戶的數據畫像和特征，來幫他們做運營。比如目前，很多韓國免稅店有線上商城，之前通過微信支付的中國游客，就可以網上下單，去機場提貨。