“小區是我家,環境靠大家。”這則標語深入人心，然而卻在有些小區形同虛設。當整齊干凈的小區環境，被各種各樣的雜物垃圾占據，不僅影響附近的居民出行，還破壞了城市街路的美觀。近日，海口12345熱線就督辦了兩個環境臟亂差無人理的問題，督辦后環境變好了，居住在小區的業主們紛紛為12345熱線的辦事效率點贊。

　　邦墩西里農行宿舍小區積極配合街道辦

　　7月22日，美蘭區海甸島三西路邦墩西里22號農行宿舍的業主向海口12345政府服務熱線來電反映稱，小區內的衛生臟亂差，電動車和共享單車亂停放，電線亂拉，沒有人管理。這個辦件被列為7月25日12345督辦件，督辦理由為：7月25日聯系市民，其表示小區物業整改力度不夠，小區衛生臟亂差問題未得到改善，社區工作人員也未跟進小區整改進度。邦墩西里22號農行宿舍小區衛生臟亂差現象影響市容市貌，與“雙創”要求不相符。

　　據了解，農行宿舍隸屬于海口農業銀行職工宿舍區，建于80年代。該宿舍區與原振東職工宿舍及邦墩里部分居民區共處同一個住宅區內。由于沒有專門的物業公司進行管理，導致小區環境衛生臟亂，電單車也隨意停放。之前，轄區街道辦考慮讓同區域內的金鹿物業接手管理小區，但因小區戶數較少，且平方面積比較小，最后金鹿物業不愿意接手。

　　7月26日下午，記者在邦墩西路22號農行宿舍看到，市民反映的小區的角落和樓道存在垃圾堆積的現象已得到清理，電動車也都存放在停車棚中。不過，小區仍然存在私拉電線的情況，存在安全隱患。

　　人民街道邦墩社區居委會主任毛建波說，“社區居委會每半個月會出資請人員對小區樓道進行清掃保潔。但是，半個月一次清掃頻次明顯不能滿足小區日常需要。所以，出現了市民投訴的衛生臟亂的問題，接下來社區居委會會考慮增加保潔頻次。”為了解決居民停車問題，社區居委會近兩天在樓道旁不影響居民通行的前提下，加畫了停車線供居民停車。同時，在樓道內貼上了相關的告示，提醒居民不要圖一時之便隨意停放電單車，或者是私拉電線充電。如果再次發生這樣的情況，將聯合街道城管沒收電動車充電器及亂停放的電動車。

　　對此，農業銀行相關負責人黃經理解釋說，“以前，是相關單位將兩棟樓抵押給農行，所以農行便將這兩棟樓作為職工宿舍來使用。之后，農行已經將房屋售賣給了職工，所以很多職工現在也已經將房屋售賣或者是出租，導致小區內人員的流動性比較大。不管怎么說，因為現在小區內還是住著部分農行的職工，農行會積極配合街道辦尋找物業，協商小區管理事宜共同解決。”

　　桂林洋美善路至旺洋小區市民點贊督辦

　　最近，市民向海口12345政府服務熱線來電反映：桂林洋美善路的旺洋小區到垃圾場路段，有很多建筑垃圾無人處理。此事也被列為12345督辦件，督辦理由：7月28日聯系市民，其表示相關部門僅僅是將人行道上的建筑垃圾堆放到了邊上，并未徹底處理干凈。該問題從市民投訴至今已將近一個月，目前問題仍未處理。并且建筑垃圾已堆滿，影響市容市貌，與“雙創”要求不相符。

　　針對市民反映的問題，記者從桂林洋經濟開發區園區綜合管理處了解到，在接到市民投訴后，工作人員便第一時間前往核查。經過核查，該處建筑垃圾是因為改造主干道興洋大道產生的。

　　由于該處建筑垃圾量很大，當地社區居委會資金有限，只能對垃圾進行初步處理。為保證該處道路暢通，社區居委會已于7月18日對該處建筑垃圾進行了初步處理，將靠近路面的泥土、石板先進行了清理，已經清運了18車的建筑垃圾，確保道路交通不受影響。

　　7月28日，社區居委會再次對建筑垃圾進行清理。截至7月29日，該處建筑垃圾被徹底清理完畢。市民對此表示滿意。

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