中國青年報·中青在線記者 張曼玉

　　“茶常香，可回味；水常溫，可暖心；人常在，可服務(wù)；事常辦，可負責。”這是國網(wǎng)霸州市供電公司煎茶鋪供電所共產(chǎn)黨員服務(wù)隊一直堅持的服務(wù)理念。

　　回憶、整理著共產(chǎn)黨員服務(wù)隊和老百姓一起度過的風風雨雨，“進三村到三戶做三事”，為老百姓煎煮出特有的春夏秋冬“四碗茶”，走過的路，遇過的人，做過的事，就像放電影一樣一幕一幕地展現(xiàn)在煎茶鋪供電所所長楊勝利眼前。

　　春季“到三戶”，助百姓培育豐收之基

　　楊勝利說，煎茶鋪供電所轄區(qū)內(nèi)百姓多為養(yǎng)殖戶、農(nóng)業(yè)戶和加工戶，對電力供應(yīng)的依賴性不言而喻。服務(wù)隊結(jié)合生活實際，在幫助村民排除用電難題的同時，還解答用電疑問、宣傳相關(guān)政策、提供節(jié)能咨詢、幫助村民分析用電情況、培訓村民用電技能、推廣節(jié)能新產(chǎn)品、分發(fā)用電宣傳手冊等，受到村民的廣泛歡迎。

　　后兩間村是河北省霸州市較大的回民村，村民大多靠養(yǎng)殖業(yè)為生，如今都是機械化養(yǎng)殖，飼料靠機器攪拌，飲用水靠水泵輸送。然而線路的老化造成用電高峰期經(jīng)常停電，嚴重影響了村街百姓的生活。為了改善狀況，服務(wù)隊為該村爭取了其他工程替換下來的完好的舊料，改變了以往停電頻繁的問題，養(yǎng)殖戶們終于用上了放心電、舒心電。每一戶村民都留有所長、臺區(qū)負責人及所內(nèi)的搶報修電話，在需要幫助的時候，第一時間就能與供電所取得聯(lián)系。

　　春灌是一項非常重要的工作，春灌所用的水利變壓器雖然產(chǎn)權(quán)隸屬于村街，但服務(wù)隊仍然在春灌前，主動為轄區(qū)內(nèi)的水利變壓器逐一進行全面檢查，保證了春灌期間正常使用。

　　平口村在煎茶鋪地區(qū)是有名的標桿村，在村委的帶領(lǐng)下靠發(fā)展加工企業(yè)走上富裕的道路，對電能的需求相當大。誰家電出了問題，都會第一時間打給服務(wù)隊。因此，村委、加工戶和服務(wù)隊之間結(jié)下了深厚的感情，村里有什么事，服務(wù)隊都會熱心幫助；服務(wù)隊的工作，村委和廣大村民也大力支持。

　　走進回民村、工業(yè)村、家族村，為百姓奉獻清涼愜意

　　開齋節(jié)、古爾邦節(jié)是回族等少數(shù)民族的傳統(tǒng)節(jié)日。節(jié)日當天，后兩間村都會在清真寺舉行盛大集會。每到節(jié)前，服務(wù)隊都會制定重大保電任務(wù)計劃，提前對寺內(nèi)線路進行全面檢查，集會當日分組專人值守，為集會慶典提供可靠保障，贏得少數(shù)民族同胞的信賴與好評。

　　據(jù)了解，煎茶鋪供電所轄區(qū)內(nèi)有很多中小型企業(yè)，也不乏大型企業(yè)。服務(wù)隊堅持常年深入企業(yè)走訪溝通，了解企業(yè)用電情況，檢查企業(yè)用電設(shè)備，深入車間、庫房，利用專業(yè)儀器對設(shè)備進行“體檢”，全力確保安全可靠用電。

　　華誠汽車制動器有限公司是霸州汽配行業(yè)的龍頭企業(yè)，服務(wù)隊定期到生產(chǎn)車間檢查用電設(shè)備和生產(chǎn)機械運行情況，根據(jù)流水線用電情況及生產(chǎn)操作流程，分析預(yù)測高峰期供電形勢，并有針對性地制定用電方案，確保用戶在高溫條件下安全穩(wěn)定用電。

　　“有些企業(yè)對供電的要求很高，甚至要求停電時間不能超過1秒，那我們就用365天守護，保證1秒也不間斷。工人們每天巡護，出現(xiàn)問題就及時搶修，踏實地為老百姓服務(wù)，正是務(wù)實的體現(xiàn)。”國網(wǎng)冀北電力有限公司霸州市供電分公司黨群工作部主任張震說。“哪怕夏季40攝氏度的高溫下，巡護、檢修工作也不會停，不能讓老百姓沒有電用！”

　　黃莊子村是一個以黃氏家族為主的自然村，家族人口約占全村的70%。黃氏家族有著優(yōu)秀的族風，尊老愛幼、誠實守信、勤儉清廉、慎言慎行，族人均熟記于心。服務(wù)隊隊員黃宗茂便是這個大家族中的一員，他工作勤勤懇懇、認真負責，常去照看殘疾族人，幫忙洗衣、做飯，有時還為其墊付電費。他以實際行動宣傳愛崗、愛家，傳承著族風，影響著村風，帶動著民風，在當?shù)乇粋鳛榧言挕?/p>

　　秋茶溫潤平和，傳達忠孝正氣

　　秋季是農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收的重要時節(jié)。為確保安全秋收，服務(wù)隊每年都入村進行安全宣傳。每當走過田間地頭，遇到農(nóng)民秋收，都會幫助指揮收割機械，防止發(fā)生撞桿事故。隊員們還特意購置了反光貼，貼到田間每一根線桿的顯著位置，避免夜間收割事故的發(fā)生。

　　雙節(jié)保電，也是秋季供電服務(wù)的一項重大任務(wù)，服務(wù)隊在做好本職工作的同時，更是以“忠、孝”為核心，開展了延伸服務(wù)。

　　國慶節(jié)是舉國同慶的日子，為營造“國慶、家慶、民慶”的氛圍，服務(wù)隊會同轄區(qū)內(nèi)中小企業(yè)，為每家每戶準備一面國旗。站在村頭放眼望去，綠樹悠悠，紅旗招展，甚是好看。

　　2016年國慶節(jié)前一天，服務(wù)隊來到后兩間村養(yǎng)殖大戶劉成祥的家里，不但幫他檢查了粉碎機和自動注水系統(tǒng)的電力線路，還帶來了一件特殊的禮物——一面鮮艷的五星紅旗。

　　談起掛國旗的感受，劉成祥說：“第二天起來，抬頭看見了國旗，太陽一照，紅彤彤的，我這心里不知咋的，一下就熱乎了。”

　　劉成祥說，后來幾天，凡是來他養(yǎng)殖場的，都說他是有心人，“咱們致富不能忘了國家呀！細想可不是嗎，我小的時候，真是和現(xiàn)在沒法比。國家強了，我們的日子才會好啊！明年國慶我還要把它掛起來，有國才有家嘛！”

　　冬茶暖心悠長，“做三事”體現(xiàn)關(guān)愛真諦

　　冬季，迎峰度冬是對服務(wù)隊的又一考驗。全力做好負荷預(yù)測分析，提高供電可靠性的同時，服務(wù)隊還幫助老百姓辦困難事、特殊事和特色事。

　　春節(jié)前夕，服務(wù)隊將轄區(qū)內(nèi)的孤寡老人和空巢老人作為重點服務(wù)對象，幫老人們檢查線路，保證老人用電安全。除此之外，還為老人帶去慰問品和春聯(lián)，讓老人感受到節(jié)日的氣息。給老人炒幾個小菜，陪老人嘮嘮家常，與老人互相了解彼此的近況。

　　入村街挨戶走訪的過程中，服務(wù)隊特別關(guān)注貧困家庭，還定期組織隊員前去看望。后兩間村的李振東夫婦，二人無任何經(jīng)濟來源，平時僅靠撿破爛勉強維持生活。春節(jié)前，隊員們買來蔬菜、米面和羊肉等慰問品送到他家里。

　　節(jié)能項目改造工程是霸州經(jīng)濟社會發(fā)展的一項民生工程，煎茶鋪轄區(qū)內(nèi)，33個村街，21.76千米低壓線路和14條總長56.93千米的10千伏線路得以改造，保障百姓優(yōu)質(zhì)、可靠、安全用電，徹底解決了涉及村街低電壓及故障頻發(fā)問題。

　　為更好地服務(wù)百姓，服務(wù)隊以后兩間村為試點，在學校、超市等人流量較大的地方安裝2塊電子顯示屏，以便及時發(fā)布停電信息。如遇維護或者搶修等情況，能及時通知百姓工作進度。平時也會根據(jù)季節(jié)或者熱點話題，發(fā)布用電常識。

　　楊勝利說：“我們共產(chǎn)黨員服務(wù)隊就是工作要到位，奉茶要入胃，感情要夠味！”

?

?

?

相關(guān)鏈接：

?