延遲到賬并非防詐騙萬(wàn)能藥

　　站在移動(dòng)支付平臺(tái)的角度看，它們既要保障轉(zhuǎn)款方的利益，又要保障收款方的利益，對(duì)于涉嫌詐騙的轉(zhuǎn)賬自會(huì)慎重。所以，交給處理詐騙的專線或公安部門(mén)是一種負(fù)責(zé)任的說(shuō)法

　　□　何勇海

　　近年來(lái)，電信詐騙案件一直層出不窮。去年年底，各大移動(dòng)支付平臺(tái)相繼推出延遲到賬服務(wù)，似乎為避免民眾遭遇電信詐騙提供了一份“后悔藥”。近日，有讀者反映稱，自己雖然已經(jīng)選擇了延遲到賬，但依然未能避免被騙。記者體驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，在一些支付平臺(tái)，所謂延遲到賬功能，并不能實(shí)現(xiàn)撤銷(xiāo)交易，一旦被騙選擇轉(zhuǎn)賬，錢(qián)款依然會(huì)進(jìn)入對(duì)方賬戶，只是延遲一段時(shí)間而已(9月13日《北京青年報(bào)》)。

　　去年12月1日起，六部委發(fā)布的“個(gè)人通過(guò)銀行自助柜員機(jī)向非同名賬戶轉(zhuǎn)賬的，資金24小時(shí)后到賬”新規(guī)開(kāi)始實(shí)施。雖然該新規(guī)沒(méi)有對(duì)各大移動(dòng)支付平臺(tái)提出要求，但各大移動(dòng)支付平臺(tái)也相繼推出延遲到賬服務(wù)供用戶選擇，應(yīng)該是想為避免“徐玉玉事件”再次發(fā)生盡一份力，值得點(diǎn)贊。但其推出的延遲到賬服務(wù)只能延時(shí)，卻不能撤銷(xiāo)交易，讓人覺(jué)得如同“雞肋”。

　　對(duì)此，支付寶客服人員與騰訊相關(guān)工作人員也承認(rèn)，延遲到賬功能僅能延長(zhǎng)到賬時(shí)間，客服無(wú)法對(duì)轉(zhuǎn)賬進(jìn)行取消撤回，延遲到賬并不能起到防騙作用。如果懷疑被騙，他們可以幫用戶轉(zhuǎn)接到處理詐騙的專線，看有什么辦法解決問(wèn)題。他們還建議用戶走司法途徑，報(bào)案尋求公安部門(mén)介入。這確實(shí)是說(shuō)出了大實(shí)話。銀行都不能輕易撤銷(xiāo)用戶的轉(zhuǎn)賬，也不能隨意凍結(jié)用戶的賬戶，更何況移動(dòng)支付平臺(tái)？

　　反過(guò)來(lái)也可想象一下：在延遲到賬的情況下，如果用戶在移動(dòng)支付平臺(tái)轉(zhuǎn)賬后，動(dòng)輒要求客服撤銷(xiāo)交易，很可能為另一種詐騙提供條件，比如我們?nèi)ワ埖瓿燥埡蠼Y(jié)賬，采用微信支付并選擇延遲到賬，出門(mén)后就撤銷(xiāo)或申請(qǐng)客服撤銷(xiāo)，飯店老板豈不是要虧死？假如我是賣(mài)貨的，若對(duì)方延遲轉(zhuǎn)賬且可以撤回，那我到底發(fā)不發(fā)貨，萬(wàn)一對(duì)方收貨之后錢(qián)款被撤回怎么辦？站在移動(dòng)支付平臺(tái)的角度看，它們既要保障轉(zhuǎn)款方的利益，又要保障收款方的利益，對(duì)于涉嫌詐騙的轉(zhuǎn)賬自會(huì)慎重。所以，交給處理詐騙的專線或公安部門(mén)是一種負(fù)責(zé)任的說(shuō)法。它們的延遲到賬服務(wù)成為擺設(shè)也就不足為奇了。

　　無(wú)論是移動(dòng)支付平臺(tái)的用戶，還是銀行用戶，對(duì)延遲到賬不能防騙都要有清醒認(rèn)識(shí)。即便是在ATM機(jī)上轉(zhuǎn)賬，資金24小時(shí)后到賬，也只是給受害人預(yù)留醒悟時(shí)間，同時(shí)阻止詐騙者迅速將資金分轉(zhuǎn)到多個(gè)賬戶，以便于警方追查資金流向。有消息稱，目前在所有銀行的ATM機(jī)上無(wú)卡存款，都是實(shí)時(shí)到賬，這就規(guī)避了延遲到賬的規(guī)定。另需說(shuō)明的是，延遲到賬的規(guī)定并不包括銀行柜臺(tái)、網(wǎng)銀、手機(jī)銀行。隨著監(jiān)管越來(lái)越嚴(yán)密，騙子也在“另辟蹊徑”，使出越來(lái)越多的花樣和手段。所以，無(wú)論通過(guò)什么渠道轉(zhuǎn)賬，只要涉及錢(qián)，我們務(wù)必提高警惕。

　　延遲到賬并非防詐騙萬(wàn)能藥。當(dāng)然，這樣說(shuō)并不代表移動(dòng)支付平臺(tái)在運(yùn)用延遲到賬措施防詐騙上，就無(wú)所作為。真正落實(shí)移動(dòng)支付賬戶實(shí)名制，提升注冊(cè)身份驗(yàn)證的安全等級(jí)；加強(qiáng)交易監(jiān)管；和公安機(jī)關(guān)建立密切協(xié)作機(jī)制，與公安機(jī)關(guān)的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件偵辦平臺(tái)或反詐騙中心聯(lián)動(dòng)以實(shí)現(xiàn)快速查詢、凍結(jié)涉案資金——這些都是支付平臺(tái)努力的方向。

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