原標題：監控營運車輛 排查安全隱患 加強營運監管 提供志愿服務

　　海口用心保障旅客順利返程

　　海口網10月7日消息（記者 史發梅 通訊員 張磊 王南 陳彬）背著包、排著隊，國慶假期漸行漸遠，返程旅客腳步匆匆，海口各大交通樞紐迎來返程客流高峰。目前，海口各大交通樞紐客流平穩，無旅客滯留。而接下來的幾天，返程客流高峰期又遇雨天，因此安全出行成為道路、水上運輸的重中之重。

　　道路 實時監控營運車輛

　　節日期間人多車多，特別是在雨天和返程流的情況下，道路情況更復雜，因此道路安全工作就越發重要。

　　如何加強道路安全管理，保障市民游客安全出行呢？

　　市交通港航局運管處相關負責人介紹說，一是通過車載監控24小時對營運車輛實時動態監控，二是省際班線客運嚴格執行按規定停車休息或接駁運輸制度。

　　除此以外，我市所有出站車輛，必先經過嚴格檢查，確保車輛安全后才可出發。

　　水上 排除隱患落實適航要求

　　“開船前的全面隱患排查工作是必不可少的。”海南港航控股有限公司相關負責人介紹說，檢查內容包括船上救生、消防和航行等關鍵性設備；還包括危險品查堵，嚴禁旅客攜帶易燃易爆及其他危險品乘船，只有排除安全隱患，落實好船舶適航要求，才可出發。

　　除此以外，海南港航控股還嚴格按操作規程開展裝卸作業，客滾船在裝載作業時要保證“艏艉擺正，跳板放平，纜繩收緊，車客分離，合理配載，車輛橫向排滿，大小車不準并排”的操作要求，嚴禁超載，做好旅客的秩序維護和引導工作，防止旅客摔倒、踩踏等事故發生。

　　執法 加強運營秩序監管

　　國慶假期接近尾聲，返程市民游客激增，對公交和出租車的需求量增加，市交通港航綜合執法支隊在海口各汽車站、火車站、港口和美蘭機場、市內各路段，加強了公交車和出租車的巡查監管力度。

　　“公交出租車是城市對外的窗口和名片，為了讓市民和游客有一個文明有序的乘車環境，我支隊加強了對公交車和出租車的監管力度。”市交通港航綜合執法支隊相關負責人表示，近日該支隊也接到了相關方面的投訴，針對這些投訴，支隊會迅速介入調查，核實一起處理一起。

　　同時，該支隊負責人還表示，將與其他行業管理部門共同對公交出租車駕駛員不文明行為進行處理。

　　服務 志愿者堅守一線

　　隨著返程流的到來，從6日起，在我市各大交通樞紐、主城區主要路口，每天都會有300名志愿者為返程市民游客提供免費咨詢等服務。

　　“您要買去哪兒的車票？”在新海港售票大廳內，一名穿著藍馬甲的志愿者正在幫一位對著自助售票機一臉的茫然的游客。據了解，海南港航控股公司從機關各部室抽調20名員工作為志愿者，在各客運站提供志愿服務。

　　另外，海南港航控股還通過提供快捷購票服務，重點做好車輛引導標識標牌、帳篷、臨時廁所設置、車場行車路線設置等，完成新海港區食堂擴建、新海港客運站咖啡廳建設工作，升級服務品質，為市民游客提供“溫馨便捷”的體驗。

　　在新海港，美蘭機場、火車站等志愿服務站點，都有志愿者為市民游客提供服務的身影，他們的一言一行向市民游客證明了海口是個有溫度的、文明的城市。

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