順豐的一張快遞單上，收件人手機號碼被部分隱藏。中新網 邱宇 攝

　　收到快遞后，為防止個人信息泄露，你是否會習慣性地銷毀快遞單，卻又經常遇到單子難撕、難剪等問題？“隱私面單”的推出或能省去這一麻煩。

　　什么是隱私面單？

　　快遞單“變臉”了。許多面單不再完整顯示收貨人的姓名、手機號和地址信息，而以符號代替。

　　記者在一張京東快遞單上看到，收貨人的手機號中間4位數字被笑臉“(^_^)”代替；在一張圓通快遞單上，收貨人的部分名字、手機號和地址以星號“＊”代替。

圖為圓通的一張快遞單，收件人的姓名、手機號、地址被部分隱藏。來源：圓通方面供圖

　　這就是隱私面單，隱藏了快遞單上的部分個人信息，從而達到加密效果，防止其他人從單子上竊取消費者的個人隱私。

　　隱私面單已成為許多快遞公司的選擇。比如順豐的“豐密面單”、京東的“微笑面單”、圓通的“隱形面單”，菜鳥網絡也聯合EMS、百世快遞、中通、申通等主要快遞公司共同推動使用“隱私面單”。

　　會引發找不到自己快遞的麻煩？

　　關于隱私面單的一個疑問是，如果個人信息隱藏太多，收件人在眾多包裹中找到自己的那一件會不會有點麻煩？

　　有新浪微博網友調侃稱，“關鍵是一大堆件簽收了之后都不知道是誰的快遞了”“想問平時去店鋪里找快遞，怎么知道哪個快遞是自己的？”

新浪微博網友留言。來源：新浪微博截圖。

　　個人信息需要隱藏到什么程度？記者注意到，京東的隱私面單此前只顯示姓氏，例如“李^_^”，但后來有所改變，現在會顯示完整的姓名。

　　京東北京豐臺區某站點的負責人告訴記者，確實有客戶詢問過快遞單上信息顯示不全的問題，但并未出現因此取錯件的情況，因為“畢竟只隱藏了部分手機號，重復的可能性很小”。

　　快遞員派件也未受太大影響。北京多位配送過隱私面單的快遞員表示，派件時用機器掃描訂單號就能在內部系統中看到客戶的完整信息，不會耽誤太多時間。

　　為什么要推出隱私面單？

　　快遞實名制自2015年底推行以來，關于如何保護個人隱私的探討一直沒有停息。

　　“全面推行實名制，要解決兩個問題。”中國人民大學商法研究所所長劉俊海說，一是確保寄件人的信息可追溯，二是保護好消費者的隱私，如果消費者的信息得不到充分保護，實名制就很難推行下去。

　　“平衡實名制與個人隱私之間矛盾的一個重要技術手段，就是采用隱私面單。”劉俊海說。

快遞單寄件人沒有實名填寫。中新網 湯琪 攝

　　目前，隱私面單沒有強制要求，也沒有統一的標準。

　　中國快遞協會原副秘書長邵鐘林在接受中新網采訪時指出，推出隱私面單是各大快遞公司的自主、自愿行為，并非由某一家號召，可以看出，快遞公司增強了保護消費者信息安全的理念。

　　邵鐘林說，國家尚未從政策上要求快遞公司一定使用隱私面單，但要求其保護消費者的信息安全，對此，各大公司可以采用不同的方式來實現。

　　隱私面單能防止個人信息泄露嗎？

　　隱私面單能在多大程度上防止信息泄露？分析認為“有作用，但作用有限”。

資料圖：快遞員在打電話聯系收快遞者。中新社記者 張遠 攝

　　“其實，真正的大面積快遞數據信息泄露不在末端的快遞員配送領域，而在于企業自身的安全管控是否嚴格及法律意識的體系。”貫鑠企業CEO、快遞專家趙小敏表示。

　　趙小敏建議，企業在做好自身數據信息防護的同時，可以與專業的安全類公司合作，這樣有助于提高運營效率、保護用戶信息安全。

　　邵鐘林也指出，在保護個人信息方面，除了隱私面單，對快遞公司內部來說，還要防止數據庫里的數據外泄、在技術層面上防止黑客入侵等。(完)

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