中新網10月23日電人工智能在保險業的加速落地不斷顛覆著人們對互聯網保險的認知。國內首家用人工智能技術做保險智能投顧的公司靈智優諾，最近上線了一款用戶智能評測工具“智能測評”，通過用戶信息數據的綜合分析，為用戶提供個人及全家個性化保險方案，在評測標準中，突出專業、客觀、中立，以用戶真實需求為最終導向。另外，用戶通過這款工具所得的評測結果可實現與其后續咨詢無縫對接。

　　今年4月，靈智優諾推出國內首個“會聊天”的機器人——小諾，將人工智能技術與保險咨詢領域深度結合，以專業、客觀的服務完善用戶體驗。

　　我們知道，互聯網保險與傳統保險的最本質區別在于，是否以消費者為先?！靶≈Z”的出現，以AI互動平臺的角色對保險服務渠道進行技術升級，在服務質量上，強調專業、全面且個性化的保證，從根本上推動了保險服務由產品推銷導向轉為消費需求導向的行業轉型。然而，目前涌進互聯網保險的入局者，無論是巨頭還是創業企業，仍然玩著“新瓶裝舊酒”的路數。

　　相比之下，以靈智優諾為代表的新興技術型保險公司在對保險業的本質升級上，則進行了更深遠的探索。他們基于人工智能等新興技術與積累的海量人身險數據，提供更精準，更能觸達用戶真實需求的產品與服務，比如AI智能交互保險機器人。

　　在日新月異，唯快不破的當下，誰提早入局誰將搶占先機。

　　作為國內第一個“會聊天”的保險機器人，早在半年前就已上線的小諾成為保險投顧領域第一個吃螃蟹的機器人，并在這之后，憑借其對用戶語義的深度理解與極致體驗，獨領風騷。

　　據了解，為保證足夠好的用戶體驗，小諾在推出前，曾經歷過長達7個多月的精心打磨，而小諾的誕生也顯然離不開靈智優諾團隊對人工智能技術及保險業的專業積累與深度認知。

　　靈智優諾自主研發了語義分析、深度學習模型、垂直搜索、個性化推薦等核心技術，解決了細粒度語義知識的長句答復等眾多問題；同時，該公司還將強大的保險知識、保單數據，從非結構化上升到結構化，充分完善了保險知識圖譜，從而幫助用戶通過文字信息與智能系統實現隨時隨地碎片化交流，并獲得與其個性化需求精準匹配的保險產品。迄今，靈智優諾已覆蓋了全保險公司的數萬款健康險和長期保障類保險產品。

　　在靈智優諾的版圖中，機器人小諾的定義是“用戶的好友”，同時也是一位“口袋里的保險專家”，其通過強大的技術支撐與對保險業的深度解析，解決了傳統保險業普遍存在的“信息不對稱”、“銷售誤導”、“條款陷阱”等問題，保障了用戶在朋友式的聊天中，獲得同面談保險專家一樣極具針對性的建議與幫助。

　　“靈智優諾倡導輕快服務，用戶只需關注微信公眾號‘靈智優諾’，即可發送文字信息與小諾就保險問題進行對話?！膘`智優諾創始人兼CEO金靈表示，“整個咨詢過程沒有壓迫，交互友好，有問必答但從不主動打擾，并且始終完全保持客觀中立?！?/p>

　　如今，“小諾”已經歷過兩次技術升級，并上線了這款用戶智能評測工具。用戶通過這款工具所得的評測結果可實現與其后續咨詢無縫對接。

　　自2016年創建以來，靈智優諾始終將用戶體驗放在首位，致力于為新一代消費者提供需求導向的高質量保險咨詢服務，成為保險投顧領域不容小覷的新生力量。據了解，靈智優諾于日前從千余家創業企業中脫穎而出，以1.6%的概率成功入選微軟加速器第十期，從而成為微軟加速器從一至十期評選中，首家也是唯一入選的保險科技企業。

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