社工陪同老人就醫(yī)。（海口市友善社會(huì)工作服務(wù)中心供圖）　　

　　養(yǎng)老照護(hù) 聚成一團(tuán)火溫暖一群人

　　孩子剛?cè)ナ滥菐啄辏嵗舷壬辉敢饨佑|外界，更別提主動(dòng)上門服務(wù)的社工。當(dāng)年為了響應(yīng)國(guó)家政策，老兩口只生了一個(gè)孩子，孩子一走，更是天都塌了。孩子剛?cè)ナ罆r(shí)，兩人整日以淚洗面，不知如何面對(duì)接下來(lái)的生活。社工的熱情對(duì)他們來(lái)說(shuō)像是一種“溫馨的打擾”。

　　不過(guò)這種抗拒很快就被融化了。自2015年5月海口龍華區(qū)啟動(dòng)“國(guó)家計(jì)劃生育家庭養(yǎng)老照護(hù)項(xiàng)目”試點(diǎn)后，老兩口和轄區(qū)內(nèi)的失獨(dú)家庭一起成了首批重點(diǎn)養(yǎng)老照護(hù)對(duì)象。社工、義工們上門提供家政服務(wù)和心理疏導(dǎo)，鄭老先生夫妻倆也看見(jiàn)了身邊“失獨(dú)”家庭的變化。

　　這家馬桶通了，那家窗戶擦干凈了，這家醫(yī)療理賠辦好了，那家阿姨性格開(kāi)朗了許多……鄭老先生夫妻倆也是明白人，心里的悲傷逐漸被這群社工們的貼心服務(wù)所融化，開(kāi)始試著參加社區(qū)里為特殊家庭舉辦的活動(dòng)。包餃子，過(guò)節(jié)，開(kāi)茶話會(huì)……從前，老伙伴們聚在一起總在唉聲嘆氣，感嘆生活該如何繼續(xù)；現(xiàn)在，逢年過(guò)節(jié)他們還聚在一起，不過(guò)話題已大不相同，大家開(kāi)始談?wù)撋畹娜な拢θ菀猜嗔似饋?lái)。他們感激社工的付出，豎起了大拇指表?yè)P(yáng)他們，“他們像親人一樣，代表黨和政府一直照顧著我們，我們也很安心。”

　　“盡我們所能幫助老人，把老人當(dāng)成我們的家人。”看到社區(qū)里的老人們?cè)絹?lái)越開(kāi)朗，社工薛美英心里說(shuō)不出的開(kāi)心。隨著龍華區(qū)在全市首先試點(diǎn)計(jì)劃生育特殊家庭養(yǎng)老照護(hù)服務(wù)，越來(lái)越多像薛美英這樣的社工加入服務(wù)隊(duì)伍當(dāng)中。“計(jì)劃生育養(yǎng)老照護(hù)”以社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)為主體，家政服務(wù)機(jī)構(gòu)等社會(huì)資源為輔助，由鎮(zhèn)、街計(jì)劃生育辦公室指定責(zé)任人，采取計(jì)生專干與服務(wù)對(duì)象“結(jié)對(duì)子”的方式，上門了解轄區(qū)計(jì)生特殊家庭的生活現(xiàn)狀和實(shí)際需求，建立健全區(qū)、鎮(zhèn)街兩級(jí)的計(jì)劃生育特殊家庭養(yǎng)老照護(hù)服務(wù)檔案，并根據(jù)計(jì)劃生育特殊家庭的服務(wù)需求，“一對(duì)一”責(zé)任人給每位服務(wù)對(duì)象擬定所提供的生活照料、家庭保健、緊急救助等服務(wù)項(xiàng)目，由家政服務(wù)機(jī)構(gòu)、社工機(jī)構(gòu)等上門提供服務(wù)。

　　截至今年9月30日，龍華區(qū)已委托海口市陽(yáng)光居家養(yǎng)老社會(huì)服務(wù)中心、龍華區(qū)樂(lè)助社會(huì)服務(wù)社、友善社工服務(wù)中心等3家社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)，按照“家政服務(wù)為主導(dǎo)，心理疏導(dǎo)為輔助”的要求，上門為73個(gè)計(jì)劃生育家庭提供家政服務(wù)和心理輔助服務(wù)。同時(shí)，區(qū)計(jì)生委和區(qū)民政局展開(kāi)合作，依托民政系統(tǒng)在各社區(qū)日間照料服務(wù)中心的人力資源和基礎(chǔ)設(shè)施，加大投入，拓展其計(jì)劃生育服務(wù)功能，設(shè)立一批計(jì)劃生育養(yǎng)老照護(hù)服務(wù)站所。目前龍華區(qū)掛牌了區(qū)人口和家庭公共服務(wù)中心和玉沙社區(qū)、濱海新村、鹽灶三社區(qū)、濱濂南北社區(qū)、大同里社區(qū)6個(gè)計(jì)劃生育養(yǎng)老照護(hù)服務(wù)站，初步形成區(qū)、鎮(zhèn)街、村居三級(jí)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，服務(wù)工作隊(duì)伍包括基層兩委干部、計(jì)生專干、志愿社工、家政服務(wù)人員共260人，開(kāi)展日常性的養(yǎng)老照護(hù)服務(wù)工作。這支服務(wù)隊(duì)伍匯聚成一股暖流，拉近了特殊家庭和社會(huì)的距離。

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