鄭州12歲少年偷玩手機游戲 耍丟父母一萬多元

　　□記者田育臣

　　核心提示|背著父母玩手機游戲，12歲鄭州少年買游戲角色皮膚、裝備等向游戲公司支付了1萬多元。10月底，少年的媽媽李女士到超市買東西，消費付款時才發現銀行卡的錢“丟”了。

　　昨天，李女士提出，“孩子是未成年人，不知道是花了銀行卡中的錢進行消費”，要求該公司退款。而該游戲公司工作人員表示，正核實情況。而對是否能退款，該工作人員并未給出準確答復。

　　類似事件不時發生，家長應該如何防范？

　　反映

　　少年偷玩手機游戲耍丟1萬多元

　　昨天，李女士告訴記者，今年10月底，她到超市買東西，刷卡付款時竟發現，銀行卡里僅剩幾百元錢，一下子少了1萬多元。她撥打銀行客服查詢發現，從10月2日開始，她的銀行賬戶里時不時會有一筆或幾筆通過第三方支付平臺財付通進行的支付交易。

　　難道是銀行卡密碼被盜？李女士又跑到附近的銀行服務大廳打印出交易明細。李女士從明細中發現，10月2日至24日，一共產生了35筆財付通交易，支付金額共計10992元，每筆金額從2元至615.6元不等。其中最多的一天有6次交易，共花去2981.1元。

　　李女士撥打財付通電話得知，這些交易全支付給一款名為“王者榮耀”的游戲，用于購買皮膚、裝備等。之后，她回家再三詢問，才知道是兒子所為。

　　李女士說，她的兒子12歲，上小學六年級。自己在紫荊山路開了一家飯店，平時生意較忙，顧不上輔導兒子做作業，每次兒子遇到難題，就讓他用手機上網自己查。今年國慶假期，兒子剛學會玩“王者榮耀”。平時，李女士不讓兒子玩游戲，兒子竟悄悄下了游戲應用，并“隱藏”在文件夾中。為了不留痕跡，兒子甚至在玩游戲買皮膚、裝備之后，立即把銀行發送到手機上的消費短信刪除。“若不是去超市買東西，我到現在還發現不了呢。”李女士說。

　　支招

　　拔SIM卡玩游戲玩“量身打造”的游戲平臺

　　昨天，在采訪中，不少家長表示很怕遇到李女士這樣的事。那么，面對這種情況，我們該如何防范呢？

　　資深IT人士白先生介紹，除了對未成年人玩手游進行正確引導，保管好支付密碼等注意事項之外，也可以在手機應用中將該游戲“管理權限”一項中的“發送短信”設置為拒絕，這樣可避免游戲應用向通信服務商發送驗證消費信息；另外，也可以拔出手機中的SIM卡，或者設置成飛行模式，讓孩子玩單機版游戲。

　　同時，白先生也鼓勵未成年人選擇“量身打造”的網絡游戲平臺。例如，為加大對未成年人使用網絡游戲服務的監護力度，國內一大型網絡游戲公司專門推出了“××游戲成長守護平臺”，只要家長進入該平臺網站，登錄QQ賬號、添加孩子的QQ、填寫孩子的身份信息，通過驗證綁定成功便可使用。實名認證綁定未成年人游戲賬號后，孩子登錄該公司旗下的游戲，一旦有消費會實時提醒；此外，家長還可以通過“一鍵禁玩”功能，允許或者禁止孩子玩游戲。除此之外，對于孩子游戲登錄時段、消費額度等也可以進行設置。

　　說法

　　若想追回消費款，需提供

　　“孩子獨立完成”證明

　　據李女士的兒子小劉稱，10月2日，他第一次玩該游戲，“看到上面讓買皮膚和裝備，我就按照提示點擊了”。當時，游戲頁面提示讓輸入支付密碼，他就跟著輸入。“我光知道支付了錢，但不知道是真的錢。”小劉說。

　　昨日，李女士表示，她發現此事后，立即撥打“王者榮耀”游戲公司電話，向對方提出“孩子是未成年人，不知道是花了銀行卡中的錢進行消費，要求公司退款”，但對方說，公司要對該情況進行核實，但10天過去了，游戲公司仍未給出處理結果。

　　河南中錦律師事務所律師李鵬輝說，8周歲以上的未成年人屬于限制民事行為能力的人，只能進行與其年齡、智力等相適應的民事活動。“用媽媽手機玩網游并花費1萬多元，這顯然與一個12歲孩子的年齡、智力等不相適應，而且也不是孩子的生活必需行為”，他稱，這樣形成的買賣合同屬于比較特殊的效力待定合同，這種合同只有在法定代理人(監護人)的追認后才有效。

　　不過，李鵬輝稱，盡管法律上支持，但李女士想要追回這筆費用，還需要提供這筆消費是由孩子獨立完成的證明。“這也是卡住很多未成年人監護人成功維權的關鍵，畢竟一般很難找到有力的證據證明一些消費是孩子完成的而監護人不知情。”

　　昨日，大河報記者聯系到“王者榮耀”游戲公司，工作人員表示，對李女士提出的退款申請，該公司工作人員仍在進一步核實處理中。但何時有結果，是否能順利退款，該工作人員并不清楚。

　　提醒

　　用安全的軟件和平臺可避免亂扣費

　　昨天，也有不少讀者向記者反映，生活中，經常不小心點擊游戲中的圖標，在無明確提示的情況下，直接扣取了用戶話費。這是咋回事？

　　白先生介紹，這些屬于亂扣費的手機游戲，多是被鑲嵌了扣費軟件的手機游戲。據2013年的數據顯示，360手機助手已查實140余款亂扣費的手機游戲。

　　對該情況，他提醒，下載手機游戲時，應先安裝手機殺毒軟件，安裝手機游戲時，進行掃描，防止安裝到惡意軟件。同時，不少手機殺毒軟件還可以攔截手游的廣告，或者直接屏蔽掉手游的發送短信功能。另外，下載游戲最好通過安全的第三方平臺下載，避免下載到木馬游戲。對于兒童來說，選擇手游前，一定要充分了解該游戲的權限和扣費方式，辨別什么游戲可以給孩子玩。

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