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推行“12345+網格化+居民志愿者”新模式海口秀英區將問題解決在基層

海口網　http://www.taikongsh.cn　時間：2017-11-30 16:53

東方洋社區居民工作站指揮中心。

　　東方洋社區居委會書記、主任李春霞在了解情況后，立即將問題上傳微聯動APP，讓專業網格員幫忙查詢居民吉才平的兒子是否有犯罪記錄。幾分鐘后，專業網格員證實吉才平的兒子并未有犯罪記錄。于是，李春霞當場為吉才平蓋了章，解決了他的困難。“每次有需要幫忙的時候，只要一走進居民工作站，就會有人主動詢問需要什么幫助，辦事效率也很高，我深有感觸，真的很感謝他們。”吉才平說。

　　據介紹，東方洋社區于今年9月21日設立社區居民工作站，實施“12345+網格化＋居民志愿者”的新模式，完善網格員體系，積極發動居民志愿者力量，將轄區分為15個網格，一格一人共15名網格員，同時還有來自消防、環保、派出所等職能部門的專業網格員13人，招募水電工等有業務特長的居民志愿者48人，通過微聯動APP，實現網格員、職能部門和居民志愿者聯勤聯動，盡快盡早解決居民投訴及相關問題，實現“身邊事不出網格，小事不出社區”。

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[來源：海口網] [作者：劉杰陳創淼] [編輯：（見習）劉爽]

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