海口是全國首批“廁所革命”先進市，442座公廁遍布大街小巷無論是固定公廁、還是移動公廁，內(nèi)外兼修，外形美觀設施齊全所有公廁全部錄入海口城市管家公眾號，手指一點，微信導航

　　海口公廁達“國標”有面子有里子。

　　海口部分公廁的外觀和內(nèi)部設施。

　　廁所革命·城市廁所綜述篇

　　廁所問題不是小事情，如廁關(guān)乎海口每一位市民、游客的切身利益，直接反映政府的社會服務管理水平。借著海口“雙創(chuàng)”的東風，海口按照“布局合理、數(shù)量充足、設施完善、管理規(guī)范、衛(wèi)生清潔”的公廁服務體系，大力實施“廁所革命”，提升城市的公廁質(zhì)量。

　　目前，海口市公廁已達442座，超過國家規(guī)定標準。如今，走在海口城區(qū)大街小巷，無論社區(qū)固定公廁，還是移動公廁，所有的公廁都進行了升級改造，一座座公廁外形美觀，內(nèi)部設施齊全，如廁體驗好，為市民游客提供了便利，獲得了群眾的廣泛贊譽。海口被評為全國首批“廁所革命”先進市。

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　　“雙創(chuàng)”之前

　　主城區(qū)公廁數(shù)量少

　　新建公廁選址難

　　近日，農(nóng)民工老李在騎車路過秀英向榮路時突然想解手，正好向榮路路邊就安有一座環(huán)保移動公廁，他很快便找到公廁解決了三急問題。幾年前，走在路上想找個廁所，可沒那么容易。因為，以前海口的公廁沒這么多。

　　據(jù)海口市環(huán)衛(wèi)部門提供的資料顯示，2015年7月海口市啟動“雙創(chuàng)”工作時，海口的公廁總數(shù)是301座。而按照國家“創(chuàng)衛(wèi)”要求，城區(qū)公廁按每平方公里3-5座的標準，海口市建成區(qū)面積共140.59平方公里，應建公廁不少于432座，缺口達131座以上。此外，公廁分布范圍不均，老城區(qū)公廁相對較多，新城區(qū)較少，越是需求量大的地段越是缺公廁，國貿(mào)、世貿(mào)、金盤、農(nóng)墾等區(qū)域公廁數(shù)量少。

　　建設公廁，刻不容緩。

　　為此，海口主城區(qū)2016年計劃新建80座固定公廁，其中秀英區(qū)21座，龍華區(qū)14座，瓊山區(qū)21座，美蘭區(qū)24座。在海口主城區(qū)選點設置51座成品移動公廁，其中秀英區(qū)11座，龍華區(qū)14座，瓊山區(qū)13座，美蘭區(qū)13座。

　　在公廁選址上，廣大市民雖然希望如廁方便，卻不愿意公廁緊鄰自家附近。因此，從公廁開工建設起，有些群眾阻擾、撥打政府熱線12345投訴，致使公廁建設進展緩慢，甚至部分公廁基礎(chǔ)開挖后，又不得不重新選址。

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　　“雙創(chuàng)”期間

　　一年新建公廁131座

　　手指一點，微信導航

　　面對重重困難，海口市環(huán)衛(wèi)局迎難而上，積極協(xié)調(diào)各區(qū)政府及相關(guān)部門，通過宣傳教育、上門講解、提高管理質(zhì)量、加大除臭設施設備、安裝噴香等方式，讓市民實地參觀、查看，得到周邊居民的理解和支持。

　　海口采用PPP模式，引入社會資本對公廁進行改造，1年間共投入6000多萬元，新建80座獨立固定公廁，同時升級改造36座舊公廁，使其達到二類以上標準;在用地難以落實、人流密集路段，選址安裝移動環(huán)保公廁51座。

　　目前，海口市公廁總數(shù)量已達442座，超過國家規(guī)定標準，且基本做到布局合理、設施齊全、導向醒目、標志規(guī)范、清潔衛(wèi)生。同時，部分新建公廁經(jīng)過專門的景觀設計后，使其在整體造型和布局上與周邊自然景觀相融合，優(yōu)化了城市環(huán)境。

　　“我們還與酒店、商鋪等經(jīng)營場所達成盟約，對行人免費開放。”海口市環(huán)衛(wèi)局副局長鐘振川說，海口市有效整合社會公廁資源，城市主次干道大部分酒店、賓館、加油站、肯德基餐廳等24小時營業(yè)單位均承諾廁所對外開放，解決海口市商業(yè)鬧市區(qū)公廁不足的問題。

　　海口還將所有公廁全部錄入在海口城市管家公眾號，通過15分鐘生活圈可進行查詢、投訴和提出建議，極大方便了市民和游客的如廁需求。

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　　管理機制

　　實行第三方打分評價

　　發(fā)現(xiàn)問題跟蹤監(jiān)管整改

　　“公廁很新、很干凈，環(huán)衛(wèi)工人也很用心!”12日10日上午，在海口市新埠島新世界花園附近一所公廁，剛剛方便出來的市民劉先生說，對公廁環(huán)境贊賞有加。劉先生說，這座公廁不僅外觀簡潔漂亮，獨具特色，“而且管理非常到位，比家里的廁所還干凈!”

　　據(jù)了解，海口在引進國內(nèi)先進的PPP企業(yè)對公廁進行升級改造的同時，也加強管理服務。另外，海口市環(huán)衛(wèi)部門還實行了第三方打分評價機制。

　　鐘振川介紹，第三方分別對各區(qū)環(huán)衛(wèi)PPP企業(yè)負責的公廁管理等環(huán)衛(wèi)作業(yè)質(zhì)量進行檢查考核及量化評分，發(fā)現(xiàn)問題，及時上報平臺分類立案、派發(fā)處置，跟蹤監(jiān)管，確保問題及時有效得到處理;并根據(jù)數(shù)字城管信息系統(tǒng)問題辦件數(shù)據(jù)，對各環(huán)衛(wèi)PPP公司的作業(yè)質(zhì)量進行考評打分，考評結(jié)果與支付服務費掛鉤，倒逼環(huán)衛(wèi)PPP項目企業(yè)不斷提高精細化作業(yè)水平。

　　近日，央視《朝聞天下》和《新聞直播間》都播發(fā)了新聞，點贊海口景區(qū)和市區(qū)公廁同步改造，實行“第三方考核機制”，讓如廁感受更舒服。

　　目前，海口不僅已超額完成“雙創(chuàng)”要求的公廁改造任務，還被評為全國首批“廁所革命”先進市。

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