“申請(qǐng)半個(gè)月要么不回復(fù)，要么對(duì)上傳信息多有挑剔，最后氣不過(guò)自己拿手機(jī)去修，客服反而讓我給他展示壞屏，售后體驗(yàn)真心不好。”近日，在成都上班的劉女士在某互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)平臺(tái)花了19.9元購(gòu)買(mǎi)“手機(jī)碎屏險(xiǎn)”后，幾經(jīng)周折也沒(méi)有獲得保險(xiǎn)產(chǎn)品所承諾的理賠，最終無(wú)奈放棄。

　　近年來(lái)，各種門(mén)類(lèi)新奇的保險(xiǎn)開(kāi)始走進(jìn)人們的視野，除與人們?nèi)粘Ｉ钕⑾⑾嚓P(guān)的“手機(jī)碎屏險(xiǎn)”“吃貨無(wú)憂(yōu)險(xiǎn)”等為滿(mǎn)足多元化風(fēng)險(xiǎn)保障需求的險(xiǎn)種外，甚至還出現(xiàn)了如“鹿晗戀愛(ài)險(xiǎn)”“扶老人被訛險(xiǎn)”“忘穿秋褲險(xiǎn)”等頗具爭(zhēng)議的奇葩險(xiǎn)種。

　　記者發(fā)現(xiàn)，這類(lèi)保險(xiǎn)往往保費(fèi)較低，一般投保門(mén)檻少則幾元多則幾十元，但約定的保額回饋巨大，也因此銷(xiāo)量極佳。但記者多渠道采訪了解后發(fā)現(xiàn)，如張女士的體驗(yàn)一樣，這類(lèi)保險(xiǎn)雖看似有道理，但實(shí)際用起來(lái)卻多有不便，甚至有的保險(xiǎn)就是不法分子利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)發(fā)布的虛假保險(xiǎn)產(chǎn)品。

　　“痘痘樂(lè)”“丟證樂(lè)”“賭它不下雨”“賭你沒(méi)上車(chē)”……最近，一些互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)還出現(xiàn)了對(duì)賭產(chǎn)品。某保險(xiǎn)公司銷(xiāo)售經(jīng)理張女士表示，市場(chǎng)上的保險(xiǎn)產(chǎn)品種類(lèi)繁多，且很多險(xiǎn)種提供定制化“套餐”，微信、支付寶就可以轉(zhuǎn)賬。但實(shí)際上，有些公司并不具備資質(zhì)開(kāi)展業(yè)務(wù)。

　　此外，按照中國(guó)保監(jiān)會(huì)2010年公布實(shí)施的《財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)條款和保險(xiǎn)費(fèi)率管理辦法》的相關(guān)規(guī)定，保險(xiǎn)公司推出的所有險(xiǎn)種的保險(xiǎn)條款和保險(xiǎn)費(fèi)率需要報(bào)中國(guó)保監(jiān)會(huì)審批或備案，并非大眾所認(rèn)為的保險(xiǎn)公司可以任意推出、銷(xiāo)售一款保險(xiǎn)產(chǎn)品。

　　例如，近期有互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)銷(xiāo)售公眾人物“戀愛(ài)險(xiǎn)”（如“鹿晗戀愛(ài)險(xiǎn)”），以在一定期限內(nèi)公眾人物是否保持戀愛(ài)關(guān)系為賠付條件。對(duì)此，保監(jiān)會(huì)近日表態(tài)稱(chēng)，經(jīng)核實(shí)，公眾人物“戀愛(ài)險(xiǎn)”并非保險(xiǎn)產(chǎn)品，不符合《保險(xiǎn)法》規(guī)定，也不是由保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)開(kāi)發(fā)和銷(xiāo)售的。

　　“一些互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)產(chǎn)品的門(mén)檻很低，這背后是刻意培養(yǎng)客戶(hù)網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)的消費(fèi)習(xí)慣，即‘獲客類(lèi)’產(chǎn)品。”一位業(yè)內(nèi)人士對(duì)記者說(shuō)。他同時(shí)表示了擔(dān)憂(yōu)，即如果某些保險(xiǎn)公司將客戶(hù)隱私數(shù)據(jù)放在公共“云”服務(wù)器上，或是自身信息系統(tǒng)出現(xiàn)維護(hù)不當(dāng)?shù)惹闆r，將導(dǎo)致客戶(hù)個(gè)人信息泄露。

　　“當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)市場(chǎng)發(fā)育還不完善，定制產(chǎn)品、小額保費(fèi)等投保的低門(mén)檻仍是雙刃劍，消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)時(shí)應(yīng)保持理性，注意識(shí)別真假保險(xiǎn)，選擇合法保險(xiǎn)產(chǎn)品，不要被虛假保險(xiǎn)產(chǎn)品忽悠。”成都泰和泰律師事務(wù)所律師葉東靈提醒說(shuō)。（記者李娜）

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