原標(biāo)題：硬件軟件兩手抓 推進(jìn)旅游業(yè)升級

瓊山區(qū)舊州鎮(zhèn)世外桃源休閑農(nóng)莊，讓游客真正享受到大自然風(fēng)景。 記者張俊其 攝

　　海口網(wǎng)1月28日消息（記者高翔 郭志華）省政府工作報(bào)告提出要“以全域旅游推進(jìn)旅游業(yè)升級”。全域旅游，再次成為了今年省“兩會”期間的熱議話題。多位人大代表、政協(xié)委員積極為我省全域旅游發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。

　　楊惠明代表

　　打造“一站式”汽車生活驛站

　　海口團(tuán)省人大代表?xiàng)罨菝鹘ㄗh，率先對我省高速公路沿線的服務(wù)區(qū)進(jìn)行升級改造，讓其同時(shí)具備加油、加氣、充電、住宿、休閑娛樂、購物等功能，為游客提供更加便捷的服務(wù)。此外，加強(qiáng)與交通、商務(wù)等相關(guān)部門的聯(lián)勤聯(lián)動，共同打造多功能的綜合型服務(wù)平臺。

　　“我們還可以利用中國石化現(xiàn)有的綜合服務(wù)區(qū)，建設(shè)小型自駕車營地，開展自駕車相關(guān)服務(wù)，打造‘一站式’汽車生活驛站。”楊惠明建議，大力推廣“加油海南”APP，實(shí)現(xiàn)違章代辦、汽車保險(xiǎn)、自駕游、代駕、租車、線上廣告等一系列與車主生活相關(guān)的業(yè)務(wù)辦理，構(gòu)建互利共贏的汽車生活生態(tài)圈。此外，還可以根據(jù)推進(jìn)全域旅游的需要，配合規(guī)劃實(shí)施在新開發(fā)的景區(qū)、鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)、自駕車房車營地、游客集散中心等地點(diǎn)建設(shè)具備綜合服務(wù)功能的加油站，完善綜合服務(wù)體系。

　　王杰代表

　　建設(shè)鄉(xiāng)村旅游資源統(tǒng)一信息平臺

　　海口團(tuán)省人大代表王杰說，農(nóng)村的旅游資源呈碎片化，知名度有待提升，開發(fā)推廣時(shí)“各自為戰(zhàn)”，是導(dǎo)致不少農(nóng)家樂、民宿存在客源不充足的主要癥結(jié)之一。建立全省鄉(xiāng)村游統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)平臺，是他為破解鄉(xiāng)村旅游推廣難題支的招。

　　王杰建議由相關(guān)部門牽頭，把分散在海南各地的鄉(xiāng)村旅游資源有效整合，打造一個(gè)具有影響力的旅游資源信息平臺，讓游客只要動動手指，就能在平臺上看到自己想要的鄉(xiāng)村特色旅游產(chǎn)品，并自助完成預(yù)定住宿、餐飲等。借助這個(gè)平臺，還可以向全國人民推廣海南的鄉(xiāng)村游，讓海南的鄉(xiāng)村游形成一個(gè)統(tǒng)一的品牌，將“內(nèi)地的城”和“海南的鄉(xiāng)”實(shí)現(xiàn)無縫對接。

　　王杰說，我省不少鄉(xiāng)村游尚處起步階段，經(jīng)營理念、產(chǎn)品特色、市場定位、管理方式等方面還有很長的路要走，這個(gè)信息平臺對從業(yè)者來說也是一個(gè)相互交流、相互學(xué)習(xí)的平臺，將對我省全域旅游發(fā)展頗有益處。

　　鄭愛芳代表

　　開發(fā)本地特色旅游產(chǎn)品

　　海口團(tuán)省人大代表鄭愛芳說，不少游客希望看到不一樣的海南景色，體驗(yàn)不一樣的海南文化，觸動不一樣的海南感動。然而，不少地方缺乏統(tǒng)一的旅游規(guī)劃與品牌開發(fā)，難以形成具有地域特色的旅游產(chǎn)品及知名品牌。

　　鄭愛芳建議，在發(fā)展鄉(xiāng)村旅游、推進(jìn)旅游扶貧、旅游富民工程時(shí)，需要精準(zhǔn)定位和布局，避免重復(fù)性和同質(zhì)化旅游產(chǎn)品。美麗鄉(xiāng)村建設(shè)應(yīng)突顯各村莊的文化資源特色，在求同存異的同時(shí)，重點(diǎn)突出打造主題文化、主題酒店、主題鄉(xiāng)鎮(zhèn)。此外，還要深入挖掘開發(fā)本地特色旅游產(chǎn)品，形成自身獨(dú)特風(fēng)格，這樣不僅可以增強(qiáng)海南旅游形象的文化內(nèi)涵和特色，還能提升旅游產(chǎn)品的品質(zhì)和層級。

　　林尤葵委員

　　推進(jìn)南渡江海口段的旅游開發(fā)

　　在省政協(xié)委員林尤葵看來，推進(jìn)南渡江海口段的旅游開發(fā)，可以增強(qiáng)海口旅游軟實(shí)力，有利于加快建設(shè)國際化濱江濱海花園城市。

　　林尤葵表示，找準(zhǔn)南渡江開發(fā)的定位很重要。建議以南渡江海口段及其流域人文旅游資源為依托，充分發(fā)揮熱帶江河游、海南古文化游、民俗風(fēng)情游、生態(tài)游、鄉(xiāng)村游及現(xiàn)代都市游的組合優(yōu)勢，創(chuàng)新發(fā)展模式，將沿江流域打造成集歷史文化體驗(yàn)、城鄉(xiāng)觀光、生態(tài)休閑度假等主要功能為一體的江河風(fēng)情歷史文化旅游圣地。

　　林尤葵建議，盡快研究確定南渡江海口段旅游開發(fā)的策略，成立旅游開發(fā)公司對該流域旅游資源進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃和綜合開發(fā)；改造升級岸灘資源，對河道兩岸景觀進(jìn)行升級改造；研究制定水道整治方案；加快啟動沿江城市化改造，根據(jù)功能定位與功能服務(wù)區(qū)域特點(diǎn)，分級布置節(jié)點(diǎn)；研究開辟南渡江流域水上旅游及線路設(shè)置，豐富旅游體驗(yàn)。

　　張留興委員

　　大力發(fā)展海南深度旅游市場

　　省政協(xié)委員張留興認(rèn)為，可以利用海南獨(dú)特的地理位置和氣候環(huán)境對游客的吸引力，促使他們能多次來海南并長時(shí)間停留，從而帶來持續(xù)的旅游消費(fèi)。

　　張留興建議成立旅游專家?guī)欤ㄆ谄刚埾嚓P(guān)專家以及業(yè)界精英來瓊開展培訓(xùn)課程，對我省旅游從業(yè)人員、管理人員進(jìn)行培訓(xùn)；定期請專家來海南檢查旅游市場，對有需求的旅游企業(yè)進(jìn)場指導(dǎo)，提升深度旅游規(guī)劃水平。建議成立對口的深度旅游服務(wù)部門，逐步規(guī)范市場管理，不斷提高旅游企業(yè)準(zhǔn)入門檻和經(jīng)營水平。

　　張留興還建議，利用海南獨(dú)特的資源優(yōu)勢推出專業(yè)的深度旅行或者獨(dú)家旅行。如戶外自行車騎行旅游產(chǎn)品、登山探險(xiǎn)運(yùn)動、水上運(yùn)動等；挖掘并利用我省豐富的歷史文化、海洋資源、動植物資源進(jìn)行細(xì)分市場業(yè)態(tài)升級，把傳統(tǒng)旅游、深度旅行和拓展訓(xùn)練、手工制作結(jié)合起來，進(jìn)一步豐富旅游產(chǎn)品內(nèi)涵。

　　劉星委員

　　加強(qiáng)旅游業(yè)市場管理

　　省政協(xié)委員劉星認(rèn)為，近年來，海南旅游業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革不斷推進(jìn)，旅游業(yè)質(zhì)量顯著提高，在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進(jìn)一步加強(qiáng)對海南旅游市場的管理，能夠進(jìn)一步擦亮海南旅游品牌，促進(jìn)旅游業(yè)進(jìn)一步提檔升級。

　　劉星建議，統(tǒng)一全省旅游車車牌標(biāo)識代碼，對全省正規(guī)旅行社的旅游車進(jìn)行統(tǒng)一備案，提高監(jiān)管效率；建立全省旅游市場統(tǒng)一巡查機(jī)制和投訴機(jī)制；實(shí)行“優(yōu)質(zhì)旅游服務(wù)”認(rèn)證商戶計(jì)劃，盡快推動“優(yōu)質(zhì)旅游服務(wù)”認(rèn)證在全省范圍內(nèi)全面鋪開；大力發(fā)展智慧旅游，積極利用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)，整合旅游產(chǎn)業(yè)鏈，使消費(fèi)者在旅游前、中、后輕松獲取資訊、規(guī)劃出行、預(yù)訂票務(wù)、安排食宿、消費(fèi)支出，改善旅游體驗(yàn)。

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