志愿者向待渡旅客發(fā)放礦泉水。

　　海口網(wǎng)2月19日消息（記者鐘元韜 攝影報(bào)道）19日17時(shí)許，海口網(wǎng)（微信號:haikouwang2013）記者在南港看到，待渡車輛已經(jīng)占據(jù)濱海大道3車道排起長龍。為盡快運(yùn)送積壓車輛，南港方面增設(shè)售票窗口，縮短旅客等待時(shí)間。同時(shí)，因近兩日瓊州海霞早晚有霧，港口提醒旅客密切關(guān)注天氣情況，錯峰出行。

　　來自重慶的陳女士買到了22時(shí)30分的過海船票，她告訴記者，雖然等待時(shí)間很漫長，但一直能看到志愿者和港口工作人員在為旅客服務(wù)。“志愿者給我們送來礦泉水和八寶粥，還與我們聊天舒緩我們的情緒。”陳女士說。據(jù)悉，針對返程高峰來的早、來的快且比較集中的特點(diǎn)，海南鐵路在南港增加3個(gè)售票窗口，在北港增加2個(gè)售票窗口，并開通小車專門售票通道，以便節(jié)省旅客排隊(duì)購票時(shí)間。

待渡車輛排起長龍。

　　同時(shí)，在加大候船廳巡視力度的基礎(chǔ)上，安排工作人員到各樓梯口、轉(zhuǎn)彎處進(jìn)行引導(dǎo)，采用“來一批走一批、進(jìn)出分流”等方式，及時(shí)引導(dǎo)旅客上下船，確保旅客乘降組織安全。據(jù)了解，目前鐵路港口運(yùn)輸支援、設(shè)備搶修、后勤保障等8支應(yīng)急隊(duì)伍人員已經(jīng)全部就位并加入到節(jié)后春運(yùn)工作當(dāng)中。

　　鐵路港口相關(guān)負(fù)責(zé)人提示，因近日瓊州海峽早晚有霧，運(yùn)輸秩序被打亂，港口航班已被多次被迫取消。同時(shí)，隨著春節(jié)假期的即將結(jié)束，預(yù)計(jì)明后2天，港口將會再次迎來旅客車輛返程高峰。另外，因鐵路港口還需承擔(dān)進(jìn)出島客貨列運(yùn)輸任務(wù)，運(yùn)能有限，票源車位比較緊張，其中南港0時(shí)至8時(shí)、北港18時(shí)至次日凌晨2時(shí)票源車位相對比較充裕。請選擇鐵路港口出行的旅客朋友，密切留意氣象變化，出行前最好提前撥打咨詢電話了解航班動態(tài)，錯峰出行，避免耽擱行程。

　　南港客服熱線：0898-31686888；北港客服熱線：0759-6530999。

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