民警引導旅客在自助終端辦理臨時乘機證明。

　　當天上午，?？诰W（微信號：haikouwang2013）記者在美蘭機場二樓出發廳看到了2臺自助終端，需要辦理的旅客只需在自助終端屏幕輸入身份證號碼，終端后臺核驗通過后自動輸出打印好的臨時乘機證明，整個過程僅需30秒，比以往用時縮短3倍以上。“我打算乘飛機前往杭州，卻不小心弄丟了身份證，很著急。在民警的引導下，我通過旅客臨時乘機證明自助系統很快就辦好了，為警方的便民措施點贊！”旅客楊先生說。

　　“該系統從今年3月30日到4月1日試運行了三天，平均每天辦理近300張臨時乘機證明，效果不錯。今天，旅客臨時乘機證明自助系統正式啟用，將為旅客提供更加便捷的服務。”海口市公安局美蘭國際機場分局機場派出所所長許逸男說。值得注意的是，該系統對于錄入公安系統的照片太老舊或與本人相差較大的旅客、嬰幼兒以及軍人等還不能識別，這些旅客仍需到前臺人工辦理臨時乘機證明。

　　另據了解，美蘭機場警方積極踐行“以人民為中心”理念，實行所有一線執勤民警“首問負責制”，對每個求助的旅客，屬于職責范圍內的事務首接責任民警要盡快解決完畢，不是自己職責范圍內的事務要幫助旅客與相關職能部門對接后才算辦結，切實履行機場公安“安全、便民、高效”的承諾。此外，美蘭機場警方在自助終端旁還設立了接警臺，將服務崗位直接前移到候機樓人員密集公共區域，全天候接處警。

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