8月27日，海口市人民政府教育總督學秦文和市教育局相關負責人做客《直播12345》電視直播間，解答12345辦件中關于中小學劃片入學招生的問題。

　　市民向12345公眾號反映：今年小孩報名入學一中，材料交上去到現在也沒有入戶核查，但是同樣條件的同學都已經核查過，擔心小孩沒辦法入學。

　　海口市教育局回復：按照招生工作方案的要求，目前入戶調查工作已經結束。如果像該家長已經提交了材料報名，建議家長到學校去了解下情況，跟學校直接取得聯系進行核查。同時提醒廣大家長，確保當時留存的聯系電話的通訊暢通，以便學校與家長之間的聯系和溝通。

　　市民來電反映：他是中山南路1-20號榜銘小區B棟1301房的業主，海口戶口，按照劃片區是白駒學校初中，他提交的材料都齊全，8月份有學校的老師進行家訪。但當時小孩已回了老家，在老師家訪的時候父母和小孩不在家，現學校告知其父母和小孩不常住，不符合條件，希望教育部門核查。

　　海口市教育局回復：根據家長描述情況，他小孩是在其他市縣上的小學，應該還未辦理小孩在海口的居住證。依據該家長的情況，線下教育部門對此進行詳細的核查，只要孩子材料齊全、符合入學條件，教育部門會積極協調，確保順利入讀公辦學校。屆時再給市民答復，請市民耐心等待。

　　市民來電反映：他現居住在長流鎮永秀花園廉租房，他的孩子應在長流中學入學，但公示上未看到孩子的學位，他已提供相關材料，想了解下詳細情況。

　　海口市教育局回復：目前各學校的公示名單可能是分批次公布。根據市民表述，學校給出的答復是學位已滿，教育局線下進行協調了解，若孩子的材料齊全，符合入學條件，教育局會協調孩子到其他學位充足的學校入學，請家長耐心等待。

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