原標(biāo)題：特殊情況如何填寫？忘記登錄密碼咋辦？信息提交多次不成功？

　　網(wǎng)申學(xué)位熱點(diǎn)問題 權(quán)威答案在這里

　　7月25日，2019年秋季海口市小學(xué)初中新生入學(xué)網(wǎng)申學(xué)位首日，南國都市報(bào)南國學(xué)堂招生咨詢?nèi)簾狒[異常。家長們針對(duì)網(wǎng)申學(xué)位時(shí)遇到的各種問題，在招生咨詢?nèi)褐蟹e極交流。記者帶著家長的問題向教育部門有關(guān)負(fù)責(zé)人咨詢，并及時(shí)在群里為家長們解答。有些家長則打進(jìn)南國都市報(bào)新聞熱線966123咨詢。針對(duì)家長們關(guān)注的熱點(diǎn)問題，本報(bào)記者整理出教育部門的權(quán)威解答，供尚未上網(wǎng)登記信息的家長參考。

　　海口市教育局特別提醒廣大家長，網(wǎng)上申請(qǐng)學(xué)位截至8月2日23：59，廣大家長只要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)上網(wǎng)填寫信息，網(wǎng)申學(xué)位時(shí)間的先后不影響入學(xué)。

　　關(guān)鍵詞：與祖輩居住

　　根據(jù)產(chǎn)權(quán)情況 選擇“自有”或“其他”

　　問：海口中小學(xué)劃片入學(xué)網(wǎng)申學(xué)位系統(tǒng)里，住房信息欄，共有“自有”“租住”“其他”三個(gè)選項(xiàng)。其中，自有和其他里都有“與祖輩(居住)”相關(guān)情況的選項(xiàng)；”自有”選項(xiàng)有讓填寫房產(chǎn)產(chǎn)權(quán)等信息，以及學(xué)生與產(chǎn)權(quán)人的關(guān)系，可選“祖輩”；“其他”里有“與祖輩同住”，請(qǐng)問兩者有何區(qū)分？如何區(qū)分？比如，爸爸、媽媽、孩子都跟著爺爺居住在爺爺?shù)姆慨a(chǎn)，且爸媽在其他處無房產(chǎn)，請(qǐng)問，該處應(yīng)如何選擇？

　　答：“自有”是有產(chǎn)權(quán)證的類型；“其他”包含了自建房無產(chǎn)權(quán)證等特殊類型。祖輩反映的是與房屋所有者之間的關(guān)系。您的情況，若爺爺?shù)姆慨a(chǎn)有產(chǎn)權(quán)證等，就選“自有”；若爺爺?shù)姆孔邮亲越ǚ浚瑹o房產(chǎn)證等，選“其他”。

　　關(guān)鍵詞：棚改

　　棚改拆遷，備注寫清楚

　　問：我們拆遷安置戶，只有拆遷補(bǔ)償合同和選房號(hào)，沒有不動(dòng)產(chǎn)權(quán)登記證、房產(chǎn)證等，如何填寫住房信息？

　　答：您按照選項(xiàng)，將您有的信息如實(shí)填寫，沒有的可以不填，另外在備注中如實(shí)簡要說明您的情況即可。

　　關(guān)鍵詞：劃片學(xué)校

　　系統(tǒng)不顯示劃片學(xué)校

　　問：我已經(jīng)提交材料成功，頁面也顯示了孩子入學(xué)登記的編號(hào)，但是沒有看到劃片到哪個(gè)學(xué)校？這是網(wǎng)上報(bào)名成功了嗎？

　　答：網(wǎng)上登記成功后，系統(tǒng)會(huì)跳出“您已經(jīng)完成XX同學(xué)的網(wǎng)上申請(qǐng)登記學(xué)位，登記編號(hào)XXXX”等字樣的提示。系統(tǒng)暫不會(huì)向家長顯示劃片的學(xué)校，家長需要自己參考公布的劃片范圍確定所在的片區(qū)，并多留意劃片學(xué)校公示的信息。

　　關(guān)鍵詞：居住證

　　海口城區(qū)戶籍居住證選“沒有”

　　問：我們一家都是海口城區(qū)戶籍，但系統(tǒng)要求監(jiān)護(hù)人填寫居住證信息，有“持有”“沒有”兩個(gè)選項(xiàng)。本市戶籍不需要辦居住證，請(qǐng)問，我們直接選“沒有"選項(xiàng)嗎？

　　答：您根據(jù)實(shí)際情況填寫，若是海口城區(qū)戶籍，選“沒有”即可。

　　問：孩子和爸爸是海口城區(qū)戶口，媽媽非海口戶口，沒有居住證，是否影響入學(xué)？

　　答：會(huì)影響。按照要求，非海口戶籍的需要提供滿2年的居住證。您目前的情況屬于材料不齊全。但是您的孩子是海口城區(qū)戶籍，因此，您可以根據(jù)實(shí)際情況為孩子申請(qǐng)學(xué)位，若片區(qū)學(xué)位緊張，教育部門將統(tǒng)籌安排入學(xué)。

　　關(guān)鍵詞：信息無法提交

　　提交信息不成功

　　換瀏覽器或設(shè)備試試

　　問：我們已經(jīng)完整填寫信息，并多次提交，但均被提示“學(xué)生信息不完整”，提交不成功，怎么辦？

　　答：這種情況要仔細(xì)核對(duì)登記信息，查看是否有遺漏。若信息填寫完整的情況下，提交仍不成功，有可能是瀏覽器的問題，建議您更換一個(gè)瀏覽器或更換一個(gè)設(shè)備嘗試下。家長最好使用IE瀏覽器登錄系統(tǒng)填寫信息，可以用手機(jī)登錄系統(tǒng)填寫，但手機(jī)功能要符合要求。

　　關(guān)鍵詞：未交房入住

　　唯一房產(chǎn)未交房

　　可按自有住房地址申請(qǐng)

　　問：我們是海口城區(qū)戶籍，在海口有自己的房產(chǎn)但還沒交房，請(qǐng)問我們應(yīng)該在租房處申請(qǐng)還是在自己房產(chǎn)處申請(qǐng)入學(xué)？

　　答：可以按自有住房地址申請(qǐng)入學(xué)，視片區(qū)學(xué)校學(xué)位情況，統(tǒng)籌安排入學(xué)。

　　關(guān)鍵詞：登記編號(hào)

　　分到登記編號(hào)

　　表示網(wǎng)上登記信息成功

　　問：請(qǐng)問有登記編號(hào)就是報(bào)名成功了嗎？

　　答：被分配到登記編號(hào)僅僅代表網(wǎng)上登記學(xué)位成功，接下來5個(gè)部門將聯(lián)合審核信息，若信息不屬實(shí)，將不予安排入學(xué)。對(duì)于信息有疑議的將展開入戶調(diào)查，請(qǐng)家長留意系統(tǒng)或?qū)W校相關(guān)信息。

　　關(guān)鍵詞：密碼

　　忘記密碼可通過郵箱找回

　　問：忘記密碼怎么辦？

　　答：在家長初次進(jìn)入申請(qǐng)登記入口時(shí)，需要填寫系統(tǒng)登錄密碼，家長填寫的該密碼將成為以后登錄系統(tǒng)的密碼。提醒各位家長記好密碼，并妥善保管。 若家長忘記密碼，也不要著急，您可在系統(tǒng)首頁點(diǎn)擊忘記密碼，通過填寫的郵箱找回密碼。若當(dāng)時(shí)沒有填寫郵箱，需要攜帶學(xué)生相關(guān)有效證件到所屬市/區(qū)教育局重置密碼。

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