8月13日起，海口美蘭國際機場全面恢復國內(nèi)客運航班常態(tài)化運行，滯留旅客有序返程。海口用心用情照亮旅客返鄉(xiāng)之路，在機場告別時，許多旅客表達了感謝之情以及再來海口旅游的愿望。

7月底，來自鄭州的楊靜夫婦帶著兩個女兒到海南游玩，8月初準備從海口返回時遇上本輪疫情。最近五天，一家人住在西海岸的海口喜來登溫泉酒店。雖然封閉在單一空間，但每天面朝大海卻讓兩個孩子倍感興奮。“海口的大海特別漂亮，海灘上沙子特別細膩。”楊靜說，孩子每天做完核酸檢測后就去玩沙子，很是高興，他們拍了很多照片。

為保障滯留旅客返程，海口做好住宿、餐飲等生活服務保障，為旅客排憂解難。根據(jù)市旅文局和海口酒店協(xié)會聯(lián)合倡議，8 月12日起至8月20日，在目前房價優(yōu)惠條件上，海口對滯留旅客提供進一步的優(yōu)惠。8 月20日前，為滯留旅客繼續(xù)提供免費延時至18時退房的優(yōu)惠。海口市場管理部門加強監(jiān)管，確保住宿、餐飲價格穩(wěn)定。

“海口人民特別熱情，封控期間酒店全力提供我們所需要的幫助，服務很到位。”楊靜說，要不是疫情緣故，一定好好看看海口，以后有機會還會來。離別海口時，上初一的大女兒舍不下玩沙的裝備，帶在了身邊。她說，還想來海口看大海玩沙子。

8 月13日傍晚，在美蘭機場辦理乘機手續(xù)的武漢旅客盧威說，8月3日抵達海口后，沒有出過酒店。雖然活動范圍小有些遺憾，但海口酒店服務很細致、周到，感覺非常暖心。

為做好因疫情滯留旅客有序返程工作，8月13日11時起，海口采取“1+3”多樣化模式保障靜態(tài)管理期間旅客赴機場交通出行，可通過公交車、網(wǎng)約車、酒店專車、私家車等將滯留旅客送至美蘭機場。盧威表示，美蘭機場國內(nèi)客運航班恢復正常后，海口開通了網(wǎng)約車，自己就是在網(wǎng)上叫車從酒店直達機場 ，這樣的措施很人性化也很安全。“遇上本輪疫情，絲毫不會影響對海口的印象。椰城人美景好，我們一定再來。”盧威說。