原標(biāo)題：海口多項(xiàng)舉措促社保醫(yī)保審批服務(wù)落實(shí)

審批數(shù)據(jù)“多跑路”便民服務(wù)“零距離”

近日，?？谑猩绫７?wù)大廳內(nèi)，前來辦事的市民在工作人員指導(dǎo)下出具相關(guān)材料、填寫所需信息表格，順暢完成辦理流程……今年以來，市社保局穩(wěn)步推進(jìn)的各項(xiàng)便民利民惠民改革，通過 “一窗受理”“社保醫(yī)保便民服務(wù)站”“減證便民”等一項(xiàng)項(xiàng)創(chuàng)新舉措，實(shí)現(xiàn)了從以往的“群眾多跑腿”到如今“數(shù)據(jù)多跑路”的可喜轉(zhuǎn)變。

近日，位于海甸島的社會(huì)保險(xiǎn)服務(wù)大廳內(nèi)，工作人員在綜合受理及反饋區(qū)窗口為市民辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。記者康登淋 攝

減時(shí)又減材 跑出便民“加速度”

2022年12月13日，市民張燕宇坐在市社保服務(wù)大廳綜合業(yè)務(wù)受理及反饋窗口前，提交生育住院醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷申請(qǐng)。與以往不同的是，她手上僅拿著身份證、社?？ê统錾C，還有發(fā)票、費(fèi)用明細(xì)單和出院記錄三張紙?！皼]想到這么快就提交成功了，減免材料后方便了我們辦事群眾。”張燕宇感嘆道。

這一切得益于“減證便民”政策的實(shí)施，市社保服務(wù)大廳主任馮世標(biāo)介紹道，2022年6月21日后，生育或?qū)嵤┯?jì)劃生育手術(shù)的城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)參保人辦理相關(guān)醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷手續(xù)，不再收取結(jié)婚證、生育服務(wù)證明等計(jì)生證明材料，進(jìn)一步解決了群眾辦證多、辦事難等問題。

“現(xiàn)在不僅材料減少了，也不用重復(fù)取號(hào)，跨窗口重復(fù)排隊(duì)了。”已經(jīng)退休的陳一萍笑著告訴記者，自己因系統(tǒng)內(nèi)參保狀態(tài)為暫停繳費(fèi)而前來辦理醫(yī)療一次性補(bǔ)繳業(yè)務(wù)，來到社保服務(wù)大廳后，5分鐘就成功受理。

市社保服務(wù)大廳工作人員李茜介紹，以往系統(tǒng)內(nèi)參保狀態(tài)為暫停繳費(fèi)時(shí)，參保人需要先去醫(yī)療窗口將賬號(hào)恢復(fù)為正常參保狀態(tài)，再取綜合窗口的號(hào)受理醫(yī)療一次性補(bǔ)繳業(yè)務(wù)，如今實(shí)施養(yǎng)老醫(yī)療業(yè)務(wù)“一窗受理”后，參保人只需取一個(gè)綜合業(yè)務(wù)窗口的號(hào)，就能辦理所有事項(xiàng)。

提升醫(yī)保審批速度就是要讓群眾真切看到服務(wù)的變化、感受到辦事的便利。2022年10月1日以來，市社保局開展的服務(wù)窗口標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，將4個(gè)醫(yī)療窗口與14個(gè)社保窗口重新整合為18個(gè)綜合業(yè)務(wù)窗口，全面落實(shí)六類社保醫(yī)保業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)“一窗受理”，從根本上解決群眾重復(fù)取號(hào)、排隊(duì)時(shí)間長、等候時(shí)間久等問題。

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