暑期，南京市一家教育培訓機構的托管班放學了，家長們接孩子回家。 新華社圖片

　　北京街頭的暑期圍棋托管班廣告牌。 CFP供

　　“孩子假期無處去，緊急求助，請高鄰們推薦一個小學生假期托管班！”“跪求推薦性價比高的幼兒暑托班！”……暑假期間，隨便點開一個社區論壇，都可以看到這樣語氣急切的求助帖。

　　父母要上班，孩子放長假無人看管，這是城市家長共同的心病，也是假期托管班應運而生的土壤。然而，面對處于“合理不合法”狀態的暑期托管班，家長們經常發現自己“花錢卻難買心安”。

　　當前暑托班存在哪些問題？這些問題背后隱藏著暑托班怎樣的經營困局？暑期托管是否有更為適宜的解決辦法？帶著這些問題，記者調查了北京、上海、青島等地的暑托市場。

　　隱患重重卻爆棚，暑托亂象誰來管

　　家庭托管班太不正規，把孩子送去不放心；正規一點的托管班收費太高，一個暑假至少得花五六千元，對普通家庭來說比較吃力。

　　在由陽臺隔出的簡易廚房里，一位托管老師正將中午剩下的土豆燉粉條重新加熱，為小淳和其他5個孩子準備晚飯。這一幕就發生在位于北京海淀區的一個家庭暑托班里。簡易廚房的衛生條件著實令人擔憂：沒有冰箱、冷柜等保鮮設備，笊籬里的剩菜放在太陽底下暴曬，食材被隨意堆放在墻角……

　　這家托管班所在的民居面積不到90平方米，除去一間員工宿舍和一個由儲藏間改成的午休室，留給這6個孩子學習和玩耍的空間只有不足30平方米的輔導教室和一條狹窄的過道。記者到來時，正值午休時間，小淳和其他孩子卻在樓道里瘋跑。詢問得知，雖然有午休室，但由于通風較差，又沒有空調，孩子們都不愿意午休。

　　除了令人擔憂的衛生條件和場地限制，師資和管理也是暑托班的軟肋。當記者詢問宣傳單上所說的“專業化的師資隊伍”、“校園化管理”能否做到時，這家托管班的負責人拍著胸脯說：“我們這里的老師都是經驗豐富的退休教師，能夠輔導小學的全部課程！”

　　但幾位家長反映，這里的老師除了負責監督學生完成暑假作業和答疑外，并沒有其他作為，托管班承諾的20課時的書法課也始終不見蹤影。孩子們在托管班基本處于“放養”狀態，只要完成每日定量的暑假作業，就可以隨心所欲地玩。記者觀察到，從下午1點到晚飯時間，有孩子一直在電腦前玩游戲。

　　“孩子們只是被‘圈養’在托管班里。一些托管班害怕孩子外出活動會發生意外，常常將孩子鎖在房間里，整天和電子游戲為伍。”曾經將孩子送到托管班的李女士說。

　　類似情況在其他城市的暑托班中也存在。家住青島的王女士告訴記者，她為孩子選擇的托管班在一個三室一廳的房子里，孩子們一天的活動主要是看動畫片，在客廳吃飯，或者在臥室里學習。

　　令人擔憂的是，就在衛生、安全、師資、管理都存在隱患的情況下，這些托管班每次招生都會迎來爆棚。“為3到15歲的孩子提供溫馨豐富的日托服務”、“全年齡段”、“保姆服務”……托管班的宣傳措辭顯然很吸引家長的眼球。記者8月初咨詢在“58同城網”發布信息的暑托班，大多數都答復“這一期已經報滿了”。

　　除了規模較小的家庭托管班，不少培訓機構也舉辦了托管形式的輔導班。在北京市鼓樓附近的一家商住兩用小區內，托管班經營者覃中濤（化名）滔滔不絕地向前來了解情況的家長介紹：“各科代課老師均有教師資格證書，英語專職授課老師具有英語八級證書。除了奧數、英語、語文，托管班還開設了表演課、手工課，都有專職老師進行輔導。這里不是課堂的延伸，而是培養孩子們興趣的俱樂部……”

　　記者在現場發現，這里手工、英語、數學各類功能教室一應俱全，還有50平方米的活動室以及供孩子們午休的休息室。事實上，在這類托管班中，“托管”已成為一種附加服務，家長真正看重的是這里開設的培訓課程。在托管班墻上貼出的家長反饋表上，記者讀到了附近小區程女士的留言：“課程設置很貼心，在托管之余，孩子還能學到實用的知識，滿足了我們家長和孩子的需求。”

　　這并非程女士一人的心聲，家住上海的陳女士告訴記者，因為既能讓孩子有所學，又能解決暑期托管難題的托管班受到很多家長的歡迎，上海類似的托管班越來越多，課程安排也越來越規范。記者在一家上海媒體上看到這樣一則針對小學生的“暑期一站式托管”廣告——從周一到周五每天課程安排如下：8：30—9：30小學語文同步；9：40—10：40小學數學同步……13：30—15：15小學英語同步；15：20—18：00暑假作業輔導班。

　　高昂的托管費用是這類托管班的一大特點。在覃中濤經營的托管班里，單純的托管服務為每天80元，但所有在這里托管的學生必須至少選擇一門拓展課程。以該托管班的“達芬奇繪畫班”為例，20課時收費1680元。算下來，一個月的托管費加輔導費超過4000元，是普通托管班的好幾倍。對于這種捆綁銷售模式，覃中濤表示實屬無奈：“如果只是依靠托管服務，公司根本入不敷出。”

　　記者了解到，一些一線城市的“兒童多元智能開發館”、“國際藝術培訓學校”等培訓機構推出的“一站式托管服務”都是這種模式的變體，而且價格不菲。以今年北京巨人學校的暑期托管班推出的“一站式托管教學”為例，報一門輔導課，托管費每天45元；報兩門及兩門以上，托管費全免。這就意味著，家長即使選擇最便宜的課程，加上托管費，每月也要至少花費3000元。

　　“一到假期家長就頭疼！家庭托管班太不正規，把孩子送去不放心；正規一點的托管班收費又太高，一個暑假至少得花五六千，對我們普通家庭來說，確實有點吃力！”北京出租車司機王先生告訴記者。