5月22日晚，體彩大樂透第19058期開獎。當期開獎號碼為前區(qū)03、10、13、14、32，后區(qū)07、11。一等獎全國中出5注：其中3注為單注1000萬元的基本投注頭獎，另外2注為單注1800萬元的追加大獎（每注兼中800萬元追加獎金）；二等獎中出64注：其中31注為單注64.56萬元的基本投注二等獎，另外33為單注116萬余元的追加投注二等獎（每注兼中51.65萬元追加獎金）。開獎后，北京市豐臺區(qū)第37159體彩銷售網(wǎng)點中出1注追加二等獎，獎金116.21萬元。

　　細心的讀者一定注意到了，在第19058期大樂透開獎中，京城中出超百萬元二等獎的體彩網(wǎng)點就接二連三地映現(xiàn)在人們的眼簾——僅本報迄今已經(jīng)報道過的幸運彩站，至少就有三家了！

　　中獎者可能是個新客戶

　　第37159體彩銷售網(wǎng)點位于豐臺區(qū)五里店小區(qū)南里35號樓底商，與一家煙酒超市兼營，由賽慧芳與兒媳安玉美共同經(jīng)營管理。

　　“得知我家網(wǎng)點中出大獎后，第二天（5月23日）我和婆婆就挨個問來買彩票的顧客，問是誰中得，結(jié)果沒有顧客承認。” 談及不久前店里中出的大樂透百萬元大獎，安玉美表示，老客戶都不知道誰是中獎者。“我估計大獎得主要保護自己隱私，不愿意主動透露中獎喜訊。憑感覺，我認為這位幸運兒應該不是店里的老顧客，有可能是偶爾路過我們網(wǎng)點的新購彩者，這是因為，老顧客常買的號我都有留意。”她說。

　　賽慧芳從事體彩銷售工作已有十幾年，屢屢“助攻“購彩者斬獲大獎。她說：“以前我家網(wǎng)點位于五里店小區(qū)東門，經(jīng)營了十幾年，2014年和2017年曾為客戶打出過大樂透二等獎的彩票。后來，小區(qū)周邊拆遷，我們就搬到了這里。雖然搬了家，但顧客幾乎沒有流失，很多購彩者寧愿多走一公里來我家買彩票。我非常感謝他們的支持。”

　　十余年積累大批忠老客戶

　　“我家網(wǎng)點能積累這么多回頭客，我也是花了一番功夫和心思的。”賽慧芳說，“為了保障顧客和網(wǎng)點的生命財產(chǎn)安全，我自費安裝了視頻監(jiān)控儀和火災煙霧報警器，有備無患。我訂閱的《足球世界》雜志也很受購彩者喜愛，買競猜型彩票的一些客戶，在出票前都會翻閱查看最新的足壇資訊。”

　　賽慧芳認為，要想經(jīng)營好一家彩站，不能忽視一些“小事”。“鉛筆，便簽紙、洗手液等這些小物件，你別看不起眼，我都為購彩者們備齊了。我就是想從這些小處著手，提升顧客的購彩體驗，讓他們在網(wǎng)點玩得舒服。”

　　為更好服務于店內(nèi)的忠實顧客，賽女士還鉆研出了一套人性化的服務方式。她說：“我家網(wǎng)點顧客年齡普遍偏大，記性不好，一些人經(jīng)常忘記兌獎，有時還會遺失彩票。針對這種情況，我就把每晚開獎的不同游戲及其一些特征貼在墻上。比如，一些顧客喜歡買排列3，常規(guī)的走勢圖不好看，我就進行了一番改良：組三形態(tài)的號碼我用紅筆標識，組六形態(tài)就用黑筆標識，讓顧客一目了然。打完票，我還會提醒顧客別忘記兌獎。”

　　說公益 感同身受最給力

　　“對一些年齡大的顧客，我建議他們把彩票留在店里，由我負責保管、兌獎。”賽慧芳說，“雖然這無形中加大了我的工作量，但顧客放心地把彩票留在店里，也表明他們信任我。這份信任來之不易，我十分珍惜。”

　　賽慧芳說：“我從業(yè)十幾年，服務的購彩者大部分都是小區(qū)周邊的居民，其中一些購彩者以前對體育彩票的公益屬性認知度不太高。近年來，隨著小區(qū)內(nèi)健身設施的增加，健身設施上的‘中國體育彩票資助’的標牌十分醒目，大家都親身受惠于體彩公益金，都感受到了體育彩票的公益愛心，逐漸加深了對體育彩票的客觀認知。”

　　“未來，我會繼續(xù)堅持下去，爭取幫助更多的購彩者中獎，也為公益事業(yè)出一份力。”她說。（顧寒楓）