日前，有網(wǎng)友向人民網(wǎng)海南視窗反映，稱海口國(guó)貿(mào)北路金融花園內(nèi)的百世匯通快遞，證件不齊且未招聘快遞員便開始營(yíng)業(yè)接貨，導(dǎo)致大量快遞滯留，其中最長(zhǎng)滯留時(shí)間已達(dá)7天，部分貨物甚至已經(jīng)丟失，引起許多市民不滿。

　　9月25日，孫先生向人民網(wǎng)海南視窗爆料，稱自己在網(wǎng)上購(gòu)買的物品17日已經(jīng)到達(dá)海口，直到24日百世匯通快遞公司仍舊沒(méi)有電話通知，孫先生便自己前往金融花園取件，無(wú)奈堆積貨物太多，費(fèi)了一番功夫還是沒(méi)有找到。

　　記者接到爆料后迅速前往金融花園，發(fā)現(xiàn)百世匯通門前已經(jīng)堆積了四五堆快遞貨物，房間里也滿滿的都是貨物，這些貨物不僅沒(méi)有按地區(qū)分類，還雜亂無(wú)章的隨意放置。工作人員告訴記者，因?yàn)榭爝f員一直沒(méi)有聘到，東西沒(méi)有人送，所以才一直放著。前幾日下雨，部分貨物因照顧不善，上面的快遞單已經(jīng)有些模糊了。工作人員還透露，前幾日招了7個(gè)快遞員，25號(hào)僅僅來(lái)了一兩個(gè)，其中一個(gè)早上還沒(méi)出小區(qū)門口就把貨物弄丟了，現(xiàn)在已經(jīng)送至派出所調(diào)查。

　　據(jù)了解，金融花園百世匯通店證件不齊，本不能正式開業(yè)接貨。

　　在百世匯通門口，還有兩名前來(lái)尋找快遞的市民。李女士的快遞20號(hào)就到了海口，已經(jīng)五天還沒(méi)有消息只好親自過(guò)來(lái)領(lǐng)取，盡管她表示自己的物件很大，應(yīng)該很容易找，但是翻遍了所有快遞仍是一無(wú)所獲。王先生告訴記者：“我的快遞17號(hào)就到了，當(dāng)時(shí)還打電話說(shuō)了是加急件，這邊老板也說(shuō)會(huì)馬上送到，結(jié)果沒(méi)想到一等就是一個(gè)星期。我給總公司打了電話，也沒(méi)給什么說(shuō)法。按理快遞存放查過(guò)24小時(shí)是要處罰的。”

　　據(jù)了解，快遞服務(wù)系列國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，如果同城3天、異地7天快遞還沒(méi)有到，就算徹底延誤。延誤賠償應(yīng)為免除本次服務(wù)費(fèi)用(不含保價(jià)等附加費(fèi)用)，由于延誤導(dǎo)致內(nèi)件直接價(jià)值喪失，應(yīng)按照快件丟失或損毀進(jìn)行賠償。

　　記者聯(lián)系到百世匯通海口店老板，針對(duì)貨物延誤及可能存在的貨物丟失情況，他告訴記者：“我們將在25日內(nèi)把所有囤積的貨物全部送出去，同時(shí)因?yàn)楸Ｗo(hù)不善在滯留期間丟失的貨物，也將按金額不同賠償，其中有保價(jià)貨物為一萬(wàn)以內(nèi)，無(wú)保價(jià)貨物在800以內(nèi)。”當(dāng)記者詢問(wèn)開店證件時(shí)，他表示還在辦理中。

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