“供水部門通知說，如果不繳清所欠的23萬多元水費就要停止供水，我家從來沒有拖欠過水費，真不知道這么多欠費究竟從何而來？”11月19日上午，家住黃家園18號的李女士打通本報新聞熱線4286666提出質疑。隨后，記者對此進行了走訪。

　　住戶：一直按時交錢怎么還會欠費？

　　李女士說，她家自從入住以來從沒拖欠過水費。“11月16日，供水部門突然在各單元門口張貼了清繳欠費的通知，而且欠費額高達20多萬元。這么多的欠費，難道是代收水費的人員沒有將費用上繳？”

　　記者在黃家園2—12號、16—22號等單元門口看到，供水部門通知顯示，2013年—2015年連續29個月，居民拖欠水費達23萬多元。如果不能在11月19日之前將水費繳清，將按照相關規定采取措施停止供水。

　　面對供水部門提出的23萬多元欠費，住戶們表示不理解，理由是即便有的住戶拒繳水費，那也只是個別情況，不可能產生如此多的欠費！“如果該筆欠費讓我們均攤，實在不合理！”有住戶說。

　　代收員：管道滲漏嚴重總表分表差額大

　　居民稱一直在按時繳納水費，那么不到3年的時間里為何會出現23萬多元的欠費呢？蘭州雄冠房地產開發有限公司黃家園管理站的司師傅介紹，自己在該小區代收水費已有多年，小區共有400多戶居民，每月繳納水費的家庭最多占到五成。“每月我都將收到的水費全額交給公司財務，然后由財務與供水部門結算！”

　　司師傅稱：“供水部門安裝在小區內的總水表與家庭分戶水表之間存在的巨大差額，也讓我們非常無奈。因為供水部門的總表是新式電子水表，住戶家中卻是老式水表，計量過程中，分表每月計量的用水量比總表要少很多，時間越長差額越大，欠費也會增加許多。”

　　據了解，高額欠費還與供水管道跑冒滴漏有關。幾年前，相關部門排查發現，該小區管道存在跑水、冒水、滴漏的情況，這無形中增加了小區的總表計量數。

　　社區：多方協調妥善解決

　　記者咨詢供水部門了解到，該小區拖欠水費金額確實為23萬多元，由于多次催收沒有結果，作為供水企業只能按照相關規定采取停水措施催繳欠費。

　　就黃家園部分居民反映的問題，貢元巷社區副主任徐女士說，16日下午，他們安排相關人員分頭行動，掌握了欠費的具體情況和原因。他們已經向上級部門進行了反映，希望通過協調妥善處理好供水問題！

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