記者陳小萍

　　“您通過微信掃描垃圾桶上的二維碼，就有機會領取現金紅包。”10月26日下午，在龍華區大同街道義龍西路，身穿藍馬甲的青年志愿者在向居民演示如何掃描二維碼抽獎的同時，積極宣傳垃圾加蓋的好處等環衛理念。

　　社區、車站、學校、醫院……一年多來，海口市民發現這些地方的志愿者身影無處不在。海口市志愿服務聯合會會長韓美表示，海口以“五個一”推進學雷鋒志愿服務制度化、常態化，營造了濃厚的互助友愛氛圍。

　　“公益海口”平臺顯示，目前海口注冊志愿者25萬人，各類注冊志愿服務團隊3163個，服務總時長超過625萬小時。

　　“五個一”：提質志愿服務

　　在白龍南二橫路的科技廳宿舍，有一位特殊的“清潔工”，每天早上，他會拿起掃把清掃小區垃圾，19年如一日。他就是退休干部黃有杰。

　　黃有杰說，希望通過自己的行為帶動周邊的人。令黃有杰欣喜的是，海口啟動創建全國文明城市和國家衛生城市以來，“雙創”已成為一種行動力，潛移默化地影響到了每位市民，“閑暇之余，一些住戶也會拿起工具掃地清理垃圾，文明習慣逐漸養成。”

　　為進一步提升志愿服務的質量和效益，我市提出志愿服務“五個一”模式，通過整合資源，為全市推動志愿服務常態長效開展夯實基礎。

　　今年7月31日，“公益海口”平臺上線，志愿者紛紛點贊。除了建立平臺，海口還增設了一個行政機構“全民公益辦公室”，出臺了一個重要法規《關于深入開展全民公益活動的決定》，策劃瓊山區博桂志愿服務文化街區“愛心墻”、海口日報“暖心小站”等一批志愿服務品牌。8月28日，海口市志愿服務聯合會正式成立，標志著我市志愿服務“五個一”全部落地，首任會長韓美表示，將發揮好聯合會普及志愿服務理念、弘揚志愿服務精神、培育志愿服務文化、完善志愿服務制度等功能，當好培育和踐行社會主義核心價值觀排頭兵和主力軍。

　　“八化”：升級志愿服務

　　“五個一”的落地實施給全市志愿服務事業開啟了一片全新天地。一年多來，全市志愿服務活動初步呈現出“八化”特征，并將繼續朝該方向健康發展。

　　一是工作制度化。制定出臺《海口市關于推進志愿服務制度化的實施意見》《關于深入開展全民公益活動的決定》等一系列制度文件，從體制機制層面對志愿服務活動進行鼓勵、引導、規范和保障。二是活動常態化。在市領導帶頭下，全市黨員志愿者堅持每周深入農村、“三無小區”、城市社區，開展環境整治、交通勸導、幫扶助困等志愿服務活動。三是建設規范化。廣泛借鑒各地先進經驗，要求志愿者在開展服務過程中必須穿著規范服裝、攜帶必要裝備、保持規范禮儀。四是載體項目化。

　　按照項目化運作的方式，認真梳理社會各方面對志愿服務的現實需求，并有針對性地策劃設計志愿服務項目，努力實現供給與需求的無縫對接和精準匹配。五是動員社會化。在“雙創”氛圍的感染下，黨員干部、青年團員、市民群眾積極注冊成為志愿者，既有民間應急救援隊，也有已經七十高齡的愛心奶奶。六是隊伍專業化。一方面，廣泛招募具有較強專業技術水平的熱心人士從事專業志愿服務；一方面，在專業志愿者數量有限的情況下，有針對性地面向普通志愿者開展專項技能培訓。七是服務品牌化。志愿服務已經覆蓋了社會生活的各個領域，并且積累形成了不少品牌項目。八是平臺信息化。推動“互聯網+志愿服務”在海口落地生根，通過信息技術手段便利志愿者和市民群眾，讓志愿服務觸手可及。

　　凡人善舉：讓海口更有溫度

　　微信可以處理舊衣物？海墾路八一新村邱潔偶然得知并關注“環太·城市英雄”微信公眾號后，通過電話預約，由一輛面包車上門取走了40多件不再穿的衣服。

　　面包車司機正是“環太·城市英雄”創始人之一：謝在驊。這位90后從美國畢業后回到海南，與另外兩名懷揣“英雄夢想”的城市志愿者一起，成立了海南第一家舊衣回收機構。

　　如今，志愿服務不再局限于“老三樣”：掃大街、看老人、做表演。海口的志愿團隊，讓志愿服務變得更時尚，服務領域不斷拓寬：由1300名志愿者組成的義工互助協會，每天交通高峰期，志愿者準時出現在海口十字路口，宣傳“文明禮讓”；由2300名志愿者組成的龍哥哥愛心社，關愛自閉癥兒童，堅持為特殊教育學校服務……

　　韓美表示，逐步建立健全的志愿服務制度，為志愿者織起一張保障網，越來越多的人在參加志愿服務中感受到了快樂。與此同時，一項項志愿服務在一個領域、一個社區叫響，又在更多區域、更多行業傳開，吸引著市民積極、廣泛參與，將志愿服務理念廣泛傳播開來，不斷傳遞著海口這座城市的溫度。

　　(海口網10月31日訊)

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